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心臟驟停,救回來了!
走進這道“生死門”,要開始習慣關(guān)于死亡的種種。這里與外面的世界相隔,收治著各類急危重癥患者。生命有多脆弱,在這里,感受得真真切切。健康所系,性命相托,重癥醫(yī)學科的醫(yī)護人員身上,寄托著患者生的希望。雖然活著卻離死亡這么近,我院ICU里的醫(yī)護幾乎每天都在病魔手中搶人……
早上06:10,救護車的鳴笛聲打破了清晨的平靜。一名男性患者因心跳呼吸驟停,被緊急送入我院,急診科通過氣管插管呼吸機輔助通氣,心肺復(fù)蘇及電除顫兩次的搶救之后,通過綠色通道轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學科。
重癥醫(yī)學科主任葛新帶領(lǐng)醫(yī)護人員迅速反應(yīng),針對病人心肺復(fù)蘇后,給予咪達唑侖、丙戊酸鈉鎮(zhèn)靜抗癲癇,BIS鎮(zhèn)靜監(jiān)測,亞低溫治療儀腦保護,補鉀補液等治療。在重癥醫(yī)學科全體醫(yī)護人員的努力下,患者于入院3天后開始,逐漸實行腦復(fù)蘇,停用冰毯,撤除鎮(zhèn)靜藥物,意識逐步好轉(zhuǎn),順利脫下呼吸機,拔除氣管插管接無創(chuàng)呼吸機輔助通氣,最終脫離吸氧。行24小時動態(tài)心電圖監(jiān)測后給予患者藥物治療和指導(dǎo)。
護理人員的專業(yè)護理、悉心照料,無不助力患者,使其逐漸從病床坐到輪椅再到可獨立行走,并最終于搶救一周后順利恢復(fù)出院。不久,一封感謝信送到了我院ICU全體醫(yī)護的手里,能看到患者完全康復(fù),每位醫(yī)者皆是高興激動:“這是對我們工作付出的最大肯定和褒獎!”(通訊員王橙、宣傳科)
祝賀我院薛明宇副院長獲評江蘇省“百名醫(yī)德之星”稱號
在8月19日第五個“中國醫(yī)師節(jié)”到來之際,由江蘇省委宣傳部、省文明辦、省衛(wèi)生健康委聯(lián)合發(fā)布的第六屆江蘇省“百名醫(yī)德之星”推選結(jié)果揭曉,我院薛明宇副院長獲評“百名醫(yī)德之星”。
指尖擔道義 懸壺濟蒼生
從醫(yī)30年來,他愛崗敬業(yè)銳意進取,無數(shù)次挽救病患于水火,以熱情周到的服務(wù)獲得了病患的交口稱贊;他不斷鉆研前沿醫(yī)療技術(shù),獲得中華醫(yī)學獎、省新技術(shù)引進獎等殊榮;他勇挑醫(yī)院防控工作重擔,白天黑夜駐守疫情一線,傾盡全力筑牢疫情防控安全屏障。他就是我院副院長、手外科副主任、創(chuàng)傷中心主任、慢創(chuàng)科主任薛明宇。
技術(shù)探索從未止步:為患者救治竭盡全力
自1993年加入無錫市手外科醫(yī)院(無錫九院前身),薛明宇在手外科臨床一線一干就是30個春秋。2018年,根據(jù)病患需要和醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)院組建創(chuàng)傷中心,面對新的挑戰(zhàn),他甘之如飴,練就過硬的綜合搶救能力,拼盡全力成為重癥創(chuàng)傷患者生與死的決策者。
創(chuàng)傷患者多以機械傷、車禍、骨折為主,往往全身具有多發(fā)傷的特點,需要綜合各科室力量來救治。“薛明宇深知醫(yī)院成立創(chuàng)傷中心的初衷就是提高綜合救治能力,降低病人致死致殘率。為了快速提升各科室的救治能力,提高醫(yī)療技術(shù)水平,薛明宇帶領(lǐng)團隊遵循學科建設(shè)規(guī)律,擴大柔性人才引進,大力培育優(yōu)勢學科組群,不斷優(yōu)化診療流程,依托醫(yī)院綜合實力形成緊密協(xié)作的一體化“作戰(zhàn)”模式,將創(chuàng)傷患者搶救時間整體縮短了17分鐘左右,平均每天搶救大小創(chuàng)傷患者近100例,救治成功率達96.9%,傷殘率低于5%,成功將九院創(chuàng)傷中心創(chuàng)建成為“中國創(chuàng)傷救治聯(lián)盟建設(shè)單位”、“省創(chuàng)傷救治聯(lián)盟”新高地。
面對成績,他從未止步,患者有需要他就毫無怨言攻關(guān)突破,為了能給常年飽受糖尿病足、慢性骨髓炎、褥瘡、竇道等慢性創(chuàng)面折磨而不知何去何從的患者帶來新的希望,薛明宇帶領(lǐng)新團隊從無到有開設(shè)創(chuàng)面修復(fù)病區(qū),經(jīng)過多年刻苦鉆研和豐富經(jīng)驗的積累,再次將該科救治能力提升為國內(nèi)業(yè)界翹楚,榮獲“中國糖尿病足聯(lián)盟防治共建單位”殊榮。
引領(lǐng)學科創(chuàng)新建設(shè):助推醫(yī)院發(fā)展新格局
作為一名從一線成長起來的醫(yī)院管理者,薛明宇更清楚醫(yī)院發(fā)展的“軟肋”與“瓶頸”。在宏觀布局上,他從三個重要因素入手,推動醫(yī)院邁向發(fā)展新高地:一是注重人才發(fā)展。主張建立責任、協(xié)同、激勵三方面機制,筑起優(yōu)質(zhì)人才發(fā)展的強勁后盾;二是通過學科建設(shè)將醫(yī)院特色做精、做優(yōu),達到“院有重點、科有特色、人有專長”的目標;三是細化服務(wù)環(huán)節(jié)和流程,滿足臨床需求,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供切實保障。
在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,薛明宇不僅嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和制度,始終堅持黨性要求,誠實守信,廉潔自律,不以技謀私、不弄虛作假,自覺抵制不正當行為和商業(yè)賄賂,更是發(fā)揮其專業(yè)能力,不斷發(fā)現(xiàn)改進醫(yī)院發(fā)展中的各種系統(tǒng)錯誤和管理漏洞。他還把人性化的柔性管理與剛性約束的制度管理有機結(jié)合,形成了良好的團隊氛圍,與全體同仁攜手努力,助推醫(yī)院“八位一體”的骨科大格局形成,并晉級三級醫(yī)院,將醫(yī)院打造成為醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的全省、市醫(yī)療科研水平靠前的百姓滿意醫(yī)院。
抗擊疫情靠前指揮:悉心保護每一位醫(yī)患
在這場歷時近3年的抗疫中,薛明宇長期擔任醫(yī)院防控組副組長,分管物資、后勤、外包等工作保障。薛明宇深諳管轄工作的重要性,近1000個日日夜夜,他幾乎每天都是第一個到達醫(yī)院,時常24小時坐鎮(zhèn)醫(yī)院,事無巨細一一應(yīng)對:抓緊落實發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、門口檢測等重要場所的改建布置,硬件設(shè)施的配套,確保一線物資供應(yīng),容不得半點差錯。
疫情防控期間,薛明宇下達的一項項死命令無不充滿溫情:一夜之間搭建雨棚、為醫(yī)患遮風擋雨;一天之內(nèi)設(shè)立入院專用通道、扎緊醫(yī)院關(guān)口;食堂分餐制度迅速落實,熱騰騰的飯菜準時送達各個病區(qū)、隔離點;“中央空調(diào)停運,供暖不能停!”于是油汀、暖寶寶等保暖舉措立即跟進......每一個細節(jié)都體現(xiàn)著他關(guān)心職工,關(guān)愛患者,服務(wù)臨床,奉獻自我的公仆精神;為了確保疫情防控不出現(xiàn)漏洞缺口,僅針對外包人員的新冠知識培訓考核,薛明宇就組織了30多次、每一個環(huán)節(jié),一個個“實招”,為抗疫工作的正常開展提供強大的基礎(chǔ)保證。
爭分奪秒的斷指保衛(wèi)戰(zhàn)!
急診科每天都在“上演”生死時速,折射著百味人生小久醫(yī)生帶著對生命的敬意,為您講述急診科的故事。
8月第一天,我院急診室接收了一位在羊尖某工廠工作的女工小蔣。小蔣左食指被液壓機壓斷,急得哭出聲的她一個勁地拽著醫(yī)生的衣角,情緒激動:“醫(yī)生,求求你了!知道無錫九院斷指搶救是最好的,我們特意從羊尖趕過來,請一定要把我的手指接上啊,不然我以后可怎么見人、怎么生活啊!”
急診骨科醫(yī)生滕燕清一邊用堅定的話語寬慰患者:“這個你放心,我們一定盡最大努力,根據(jù)你斷指的情況做最好的補救!”一邊和急診科其他醫(yī)護一起協(xié)助消防人員將患者受傷的手從液壓機中解放出來。
從一旁陪同的工廠老板口中得知:小蔣左食指從離斷到移送至我院,時間已過去了一個半小時。雖然工廠老板已經(jīng)有意識地把斷指和冰袋一起存放,但離斷的肢體膚色已發(fā)白,毛細血管也無反應(yīng),而小蔣的左食指及手套還被困壓在液壓機里,時間緊迫。與此同時,消防員取出大鉗,準備拆卸液壓機,小蔣止不住地喊疼,滕醫(yī)生迅速把液壓機周圍黏連斷指的手套小心翼翼地修剪掉,醫(yī)護人員按住小蔣的身體,盡量避免牽扯到傷口,以減輕她的痛楚。
好在經(jīng)過眾人不懈努力,作為罪魁禍首的液壓機終于被拆除。隨后,滕醫(yī)生立即安排小蔣進行術(shù)前檢查、用藥等系列治療措施,并護送入急診手術(shù)室進行手術(shù)處理。目前,小蔣的斷指保住了,家人和工廠老板都為醫(yī)院的精湛醫(yī)術(shù)豎起大拇指。
我院急診科全體醫(yī)護在此提醒廣大機械操作人員:在工作中一定要規(guī)范操作,安全生產(chǎn)!(通訊員 孫炎炎、宣傳科)
實干篤行強內(nèi)涵,攻堅克難謀發(fā)展——2022年醫(yī)院上半年度工...
為全面總結(jié)醫(yī)院上半年工作,凝聚智慧共識,謀篇布局,2022年7月23日,我院召開2022年醫(yī)院上半年工作會議,對醫(yī)院運營及各項工作開展情況進行回顧與總結(jié),安排部署下半年工作規(guī)劃和重點項目,推動全院干部職工目標同向、行動一致、真抓實干,為完成全年任務(wù)目標而努力奮斗。濱湖區(qū)衛(wèi)生健康委黨委書記錢宏偉、院領(lǐng)導(dǎo)及各科科主任、中層干部參加會議,黨委副書記郭亞萍主持會議。
首先,醫(yī)務(wù)科、醫(yī)學工程科、門診部、財務(wù)科圍繞國家三級公立醫(yī)院績效考核(以下簡稱“國考”)工作進行各項指標的分析和后續(xù)改進舉措的思想統(tǒng)一。醫(yī)務(wù)科科長朱建棟作了《“國考”醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)指標提升策略》的匯報,2020年度我院“國考”總體成績?nèi)〉昧碎L足進步,但距離一些老牌醫(yī)院還有一定差距。下半年,將重點加強病案首頁質(zhì)量管理,提高主要診斷、主要手術(shù)填寫正確率,體現(xiàn)疑難復(fù)雜;加快推進亞專業(yè)、專病診療中心建設(shè),探索診療組(中心)模式,力爭“國考”取得更好成績。醫(yī)學工程裝備科科長吳永偉作《提質(zhì)增效 設(shè)備賦能——醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》的匯報,明確我院將不斷優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備采購流程,落實預(yù)算管理、成本效益分析,加快提升設(shè)備維護和運行效率管理。門診部副主任王勝軍作《門診、醫(yī)技科室專科建設(shè)及業(yè)務(wù)拓展思路》匯報,明確下半年將充分利用周末、節(jié)假日、專科專病門診、互聯(lián)網(wǎng)診療等,全面提升門診運行效率。加強醫(yī)技科室專科建設(shè),繼續(xù)完善輸血科內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)學影像科、功能科、康復(fù)治療中心、眼科將分別設(shè)立骨密度組、電生理肌骨超聲組、沖擊波組、視光中心等,制定《進一步規(guī)范全院檢驗檢查和治療的方案》,更好滿足患者需求。財務(wù)科科長宋若嫻也就醫(yī)院運行效率進行指標分析,重點對藥品、耗材、基藥等使用做了詳細剖析,要求本著優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改進服務(wù)的發(fā)展思路提出建議。
會議聽取了4位臨床、醫(yī)技業(yè)務(wù)骨干關(guān)于專科建設(shè)的經(jīng)驗交流。脊柱外科主任助理張樹軍分享《創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)、提升專科地位》,交流UBE技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗,UBE技術(shù)的成功開展,有力提升了我院脊柱外科的技術(shù)水平,帶動科室業(yè)務(wù)發(fā)展。關(guān)節(jié)外科主任助理李海峰以《凝聚團隊合力,加快專科發(fā)展》為題,圍繞專科、專病建設(shè)、QC管理、關(guān)鍵技術(shù)、科研人才、滿意度等方面提出推進科室發(fā)展的舉措。消化內(nèi)科章樂堯以《尋找業(yè)務(wù)發(fā)展突破點,促進專科發(fā)展》為題,分享消化內(nèi)科發(fā)展困境下業(yè)務(wù)突破的成功經(jīng)驗,從患者需求出發(fā),找準科室發(fā)展方向,通過團隊建設(shè)、流程改造、下沉社區(qū)等舉措,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。超聲醫(yī)學科胡雨璇以《醫(yī)技與臨床,相促與相融》為題,提出建立完善臨床、醫(yī)技溝通機制、聯(lián)合查房、會診機制等,構(gòu)建“輔助-合作-共贏”的合作發(fā)展模式。
分管院領(lǐng)導(dǎo)就分管工作進行半年度總結(jié)匯報,并部署下半年條線工作計劃。副院長糜菁熠作醫(yī)政、質(zhì)管、藥事、院感、預(yù)防保健、科教工作報告。上半年,因疫情影響,醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展總體不盡人意,但醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系進一步完善,病案首頁質(zhì)量顯著提高;專科建設(shè)目標責任落實,穩(wěn)步推進;開展委員會專家聯(lián)合督導(dǎo),“專家治院”作用不斷凸顯;召開首屆科教大會,修訂《醫(yī)院科技創(chuàng)新獎勵辦法》,獲批市級課題16項,舉辦繼教項目7項;藥事質(zhì)控指標逐步優(yōu)化,榮獲“市ADR監(jiān)測工作優(yōu)秀單位”稱號;院感質(zhì)控、考評制度不斷完善,專科特色健康科普視頻獲各級獎勵6項。下半年將重點做好以下工作:一是強化落實院科二級質(zhì)量與安全管理,以加強人員資質(zhì)管理、制度建設(shè)、醫(yī)療安全培訓、急診體系建設(shè)為抓手,強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理;以落實核心制度、醫(yī)療文書書寫、VTE專項推進為要點,提高環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。二是加強重點專科建設(shè)與管理,開展中醫(yī)特色技術(shù),推進亞專業(yè)、專病診療中心建設(shè),積極創(chuàng)建國家骨科區(qū)域醫(yī)療中心,以創(chuàng)促建,提升大骨科服務(wù)能力。三是積極推進數(shù)據(jù)平臺建設(shè),爭取加入國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制信息網(wǎng)(NCIS)。四是歸口各條線不良事件統(tǒng)一管理,加強質(zhì)量管理深度和精細度。五是以學科建設(shè)主攻方向為核心,利用院士工作站、3D打印中心等平臺優(yōu)勢,充分發(fā)揮臨床教學技能培訓中心、圖書館功能。密切與蘇大等高校聯(lián)系,拓展醫(yī)學院校教學工作。加強專利成果轉(zhuǎn)化宣傳、培訓,不斷提高“國考”綜合成績。六是快速拓展自費藥房業(yè)務(wù)范圍,積極開發(fā)中藥協(xié)定方,開設(shè)藥學咨詢門診。七是繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控,加強質(zhì)控督查。八是開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作,規(guī)范慢病專病篩查管理。
副院長周全斌作護理、醫(yī)保、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)工條線半年度工作匯報。上半年,護理管理體系、職責進一步明確。開展“一專科一特色”服務(wù)項目,修訂護理績效管理方案;開展價格談判、備貨入庫等方式控制耗材費用,持續(xù)開展MDR監(jiān)測;醫(yī)保業(yè)務(wù)量不斷拓面,與江陰惠友骨科醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作,更好地服務(wù)周邊百姓。下半年將著力做好如下工作:一是加強護理人才梯隊建設(shè),制定并落實護理管理者量化評價。跟進持續(xù)改進項目,推進專科護理新技術(shù)、新項目開展。二是加強普耗精細化管理,深化高值耗材合理使用,降低骨科植入耗材使用安全風險。三是加強醫(yī)保質(zhì)控管理,對DRGS基礎(chǔ)權(quán)重病組進行費用結(jié)構(gòu)化調(diào)整,有序推進1+6+N醫(yī)聯(lián)體工作。
副院長薛明宇作財務(wù)、門急診、醫(yī)技、信息、后勤、防控條線工作報告。上半年,全院上下克服疫情影響,醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)更加合理。先后完成大骨科門診,中醫(yī)骨傷科、康復(fù)科門診布局改造,門急診布局、功能更加完善;服務(wù)流程不斷優(yōu)化,增加和完善各二級專科門診及周末、節(jié)假日專科、專家門診,逐步開展多學科綜合門診;完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診,上線電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)。上半年,我院共派出4981人次支援市內(nèi)外疫情防控工作,4月新建發(fā)熱門診正式啟用,成為無錫市24小時核酸采樣定點機構(gòu)。下半年將著力做好如下工作:一是要進一步優(yōu)化門急診流程布局,推進專科門診建設(shè)。二是要繼續(xù)推進電子病歷5級評審,推進智慧服務(wù)建設(shè)。三是要落實節(jié)能降耗方案,進一步完善后勤保障和安全保衛(wèi)管理制度與流程,做好各類基建改造、安全管理工作,推進新一輪平安醫(yī)院申報。四是持續(xù)做好疫情防控工作不松懈。
黨委副書記郭亞萍作“培育科室文化,提升醫(yī)院綜合滿意度”專題匯報。郭書記從“國考”滿意度指標出發(fā),闡釋培育科室文化和提高綜合滿意度的重要性和必要性,并講述如何圍繞滿意度,凝聚科室文化。對提升中層執(zhí)行力提出改進舉措,通過職業(yè)幸福教育,提升員工文化認知和滿意度。
黨委書記、院長芮永軍作“實干篤行強內(nèi)涵,攻堅克難謀發(fā)展”主題報告。圍繞醫(yī)院運營管理、“國考”、中層管理等進行分析。芮書記指出,面對疫情防控等多方壓力和挑戰(zhàn),我院“國考”成績上升11位,上半年各項主要業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進,這是全院上下服從大局、克服困難、共同努力的結(jié)果。芮書記對“國考”提出要求,杜絕一切形式主義,針對重點指標改進,穩(wěn)扎穩(wěn)打,爭取“十四五”實現(xiàn)“國考”升“A”。芮書記對下半年工作進行部署安排,一是要提質(zhì)增效,抓好經(jīng)濟運行管理,努力完成年度目標。持續(xù)推進專學科建設(shè),探索中心診療組;做精做強亞專科,打造一批特色臨床專病診療中心,拓寬服務(wù)范圍,提升服務(wù)能力。強化全面預(yù)算管理與成本控制,提高資產(chǎn)使用率,節(jié)能降耗,科主任帶頭,做好科室經(jīng)濟運行管理工作,提高運營效率。二是要重點推進中層管理與人才培養(yǎng),中層干部要站位準,敢于作為,懂業(yè)務(wù)、擅經(jīng)營,做好科室的領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新者、團隊的教練員。深入做好團隊建設(shè),制度建設(shè),構(gòu)建分層分級多樣化人才培養(yǎng)機制。三是要有序推進“東擴”計劃。
濱湖區(qū)衛(wèi)生健康委黨委書記錢宏偉作重要指示講話。錢書記指出,上半年,九院內(nèi)涵建設(shè)取得很大進步,值得肯定。醫(yī)務(wù)人員全力支援市內(nèi)外防控工作、完成新發(fā)熱門診建設(shè)、協(xié)助建立區(qū)火眼實驗室,守牢疫情防控“零突破”;三甲現(xiàn)場評審,具有里程碑意義;“國考”成績排名提高;骨科STEM量值首次進入百強;引進博士4人;在專科建設(shè)、科研教學、人才培養(yǎng)等各方面取得了良好成績,來之不易。錢書記對醫(yī)院下半年工作寄予厚望并提出要求:一是要提高政治站位,全力抓好疫情防控工作。“外防輸入,內(nèi)防反彈”,做疫情防控主力軍。提升醫(yī)療管理水平,全力完成年度目標任務(wù)。政府將加大投入,推進醫(yī)院“東擴”進程。二是完善黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制。以“國考”為導(dǎo)向,提升醫(yī)院管理水平,構(gòu)建科學有效的管理體系,人事管理試行備案制管理,加大薪酬制度改革。三是全力推進重點專科建設(shè),提升亞專科實力,“沖刺”省重點專科,“進軍”省骨科醫(yī)院;加大投入力度,以科研引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展;加大人才引育力度,做好人才儲備和培養(yǎng)。四是加強擔當意識,要勇于擔當,大膽創(chuàng)新;發(fā)揚九院實干精神,迎難而上,抓住東擴、三甲、分院建設(shè)等重要機遇。班子要堅持民主集中制,持續(xù)抓好黨風廉政建設(shè),落實“九項準則”具體要求,強化職工規(guī)矩意識,營造風清氣正的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
任重道遠,仍需策馬揚鞭。下半年,醫(yī)院將堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),聚焦醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展主題,以國家三級公立醫(yī)院績效考核為導(dǎo)向,堅持黨建引領(lǐng),加強質(zhì)量管理、專科建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、運營管理,以人才培養(yǎng)、科學研究、信息化建設(shè)為支撐,強化技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。嚴守疫情防線,抓實醫(yī)院發(fā)展,理順機制,團結(jié)奮進,直面問題挑戰(zhàn),全力攻堅克難,努力完成年度任務(wù)目標,開創(chuàng)各項工作新局面。以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
“指尖九院”,患者線上咨詢有了著落!
5月初,我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上咨詢正式啟動,滿足患者足不出戶、線上尋醫(yī)問診的需求。
前不久,52歲的宜興人張大姐,右手腕至大拇指部分的背筋疼得厲害。當?shù)蒯t(yī)院拍片未顯示骨折,用了云南白藥噴劑20多天無效果,隨后配了甲鈷胺片和雙氯芬酸鈉緩解片有緩解效果,誰知停藥后又復(fù)疼,現(xiàn)在左手也開始疼痛,不知道該怎么辦?
正當張大姐一籌莫展之際,她看到了無錫九院線上咨詢問診功能,于是抱著試一試的心態(tài),她咨詢了手外三科副主任陸征峰,陸主任及時、悉心的回復(fù),讓張大姐安心了不少,并表示等疫情緩解,一定來找陸主任面診。
陸主任表示,近期像這樣的網(wǎng)上問診有增多的趨勢。疫情期間,線上咨詢確實可以幫到許多病人,還有一些出院病人,身處異地不便趕來院復(fù)查的情況下,醫(yī)生可以給到患者一些及時指導(dǎo)。
同樣感同身受的還有我院婦產(chǎn)科副主任胡媛媛。最近,許多婦科患者、孕產(chǎn)婦因出行不便,線上問診量明顯增加,部分患者只需在線上提供一張檢驗報告,胡主任就能與其順暢交流、溝通,指導(dǎo)用藥或注意事項。
據(jù)悉,無錫九院線上咨詢正式上線以來,方便了疫情常態(tài)化防控下市民的咨詢和診治,也為一些不便走進醫(yī)院的市民提供了全新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作指南:關(guān)注公眾號,線上咨詢。1、 關(guān)注“無錫市第九人民醫(yī)院”微信公眾號,選擇“關(guān)于醫(yī)院”,點擊“線上咨詢”。2、點擊右下角“個人中心”,維護就診人信息。3、返回主界面,進行“線上咨詢”。點擊“線上咨詢”,選擇所需科室,查看該科室醫(yī)生出診時間,選擇當日出診醫(yī)生進行線上咨詢。4、描述病情,提交問診。進入線上問診界面,在病情描述中對自身病情進行文字描述(不超于100字),也可附上圖片配合表述。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)門診的注意事項
Q1:哪些患者可以選擇互聯(lián)網(wǎng)門診就診?
A:目前主要提供自費患者及本地醫(yī)保患者的常見病、慢性病的復(fù)診服務(wù)。不適用于初診患者、急危重癥、疑難病患者。對于初診、病情不穩(wěn)定、需要定期復(fù)查等的患者還是應(yīng)及時線下就診。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院暫未開通線上處方,僅提供線上圖文咨詢服務(wù)。
Q2:患者如何與醫(yī)生交流、溝通病情?
A:我院互聯(lián)網(wǎng)門診可實現(xiàn)圖文、視頻等交互手段。目前,患者可通過文字描述病情及需求,提供醫(yī)師需要的照片,通過詳細問診溝通病情。后續(xù)會開通視頻復(fù)診,患者可與醫(yī)師視頻連線,提供更全面的診療。
Q3:有哪些科室目前已經(jīng)開通了互聯(lián)網(wǎng)門診?
A:目前我院已開通了骨科(手外科、創(chuàng)傷骨科、關(guān)節(jié)外科、脊柱外科、足踝外科、小兒骨科、運動醫(yī)學科、肩肘外科)、康復(fù)醫(yī)學科等科室,后續(xù)還會上線其他科室。
Q4:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是哪些醫(yī)師?實力如何?
A:我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐醫(yī)師均為高年資副主任及以上職稱醫(yī)師,溝通能力強,臨床經(jīng)驗豐富。
Q5:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是不是也需要實名制?
A:是。
Q6:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療費如何收取?
A:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院暫不收取診療費。
Q7:已在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診,醫(yī)師為什么還是讓我到實體醫(yī)院就診?
A:如果病情需要,僅根據(jù)線上視頻、語音、文字等資料可能無法準確判斷病情,或需開立處方等情況,為確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,醫(yī)師會建議線下就診。
Q8:可以網(wǎng)上開具請假條或者疾病證明書嗎?
A:不可以,需至醫(yī)院辦理。
Q9:我能要接診醫(yī)生的手機號碼和微信以便聯(lián)系嗎?
A:暫不提供醫(yī)師個人聯(lián)系方式。線上復(fù)診在醫(yī)生出診時間內(nèi)有效,如有需要請線上咨詢。
Q10:能用自己的賬戶為家人看病嗎?
A:線上服務(wù)僅供復(fù)診患者本人使用。
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門診預(yù)約電話:0510-88706699
急診電話:0510-85881107(24小時)
醫(yī)院總機:0510-85867999 85811599
體檢中心:0510-85811605
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