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身邊榜樣——“漸凍癥”背后的溫情守護
“肌萎縮側(cè)索硬化癥”,一個讓人感到陌生的名詞。但倘若提及它的另一個名字:漸凍癥,相信大部分人都有所耳聞。盡管醫(yī)學發(fā)展至今仍未有根治原發(fā)性側(cè)索硬化癥(漸凍癥)的“解藥”,但背后的人文關(guān)懷卻體現(xiàn)著醫(yī)者的仁心與擔當,溫暖著每一位患者及其家屬,讓這場與病魔艱難對抗的旅程不再那么冰冷和絕望。
70多歲的劉阿姨是位“漸凍癥”患者,四肢活動不利,行動不便,有高血壓病史,因泌尿道感染來到我院腎內(nèi)科就診,舒亮輝醫(yī)師接待了她。由于“漸凍癥”需長期留置導尿管,容易引起反復尿路感染,且期間多次出現(xiàn)導尿管脫落,詳細檢查顯示:劉阿姨得了神經(jīng)源性膀胱功能障礙。
面對自身情況,劉阿姨顯得很焦慮,舒醫(yī)師安慰之余,悉心囑咐劉阿姨要定期更換導尿管,同時給予中藥治療,并貼心地和她加了微信密切聯(lián)系,關(guān)心關(guān)懷她的疾病進度。一段時間后,劉阿姨的尿路感染得到明顯控制,尿檢基本恢復正常。
一個陽光明媚的午后,劉阿姨精心打扮了自己,坐著輪椅在家屬陪伴下特意趕來我院,手捧鮮花和錦旗親自送給舒亮輝醫(yī)師,并要求留下珍貴的合影,紀念這段令她無比感動的醫(yī)患情。“‘漸凍癥’患者本身與疾病抗爭屬實不易,這一疾病會引發(fā)其他疾病,令患者更為痛苦,所以我們需要更加注重與患者間的細節(jié)溝通。劉阿姨家中子女工作繁忙,有時她有煩心事也會給我打電話或微信留言,我在工作之余盡量第一時間回復她。其實我覺得自己做的事情也很普通,但只要患者滿意就好。”
舒亮輝醫(yī)師在和患者交流、診療過程中,用平實卻飽含真情的言語給患者帶去了慰藉、鼓勵,讓患者體會到無錫市第九人民醫(yī)院不僅僅是治病救人的場所,更有著一種能溫暖人心的特殊 “溫度” 。
改善就醫(yī)感受,提升患者體驗——告別冰冷:ICU 里的人文關(guān)...
在現(xiàn)代醫(yī)療體系中,ICU(重癥醫(yī)學科)無疑是守護生命的最后一道堅固防線。這里集中了先進的醫(yī)療設備和專業(yè)的醫(yī)護力量,承擔著救治危重癥患者的重任。然而,長期以來,人們對ICU的印象往往停留在冰冷的儀器、嚴肅的氛圍以及嚴格的探視限制上。
如何打破冰冷的固有印象,讓ICU真正成為既能挽救生命,又能給予患者溫暖與希望的地方?無錫市第九人民醫(yī)院有自己的答案。
主動介紹搭橋梁,了解需求更貼心
重癥醫(yī)學科的醫(yī)護們會向患者及家屬介紹ICU內(nèi)的環(huán)境及探視制度,并告知患者家屬需準備的生活物品等。
傾聽患者及家屬對于入住ICU的需求與擔憂,了解患者的生活習慣與個人喜好,并在職業(yè)允許的范圍內(nèi)尊重患者個性化需求,給予及時回應。
用關(guān)懷編織紐帶,拉近與患者的距離
對于清醒患者,醫(yī)護們主動問候,禮貌稱呼,并向患者介紹自己的身份與職責。對于深度鎮(zhèn)靜患者,醫(yī)護們會每日定時中斷鎮(zhèn)靜,讓患者暫時脫離鎮(zhèn)靜藥物的深度影響,醫(yī)護可以趁機觀察患者是否有意識恢復的跡象,比如能否自主睜眼、對簡單的指令(如握拳、伸手指等)是否有反應等,以此來精準評估患者大腦功能恢復程度,為后續(xù)調(diào)整治療方案提供關(guān)鍵依據(jù)。
對于氣管插管或氣管切開等語言表述有困難的患者,護理人員會通過患者的表情、口形、手勢、眼神及身體動作等肢體語言,判斷患者所表達的需求;向患者提供溝通代碼卡、寫字板、紙筆等,便于及時了解患者所傳達信息。
尊重患者尊嚴與隱私,守護就醫(yī)底線
無論患者神志是否清醒,醫(yī)護們十分注重言行,不與無關(guān)人員談論患者的病情,不在床旁匯報患者病情的不利變化。對神志清醒的患者尊重其知情權(quán),執(zhí)行各項操作前耐心介紹方法、目的,取得患者最佳配合。
營造人性化環(huán)境,讓醫(yī)療場所更具溫度
重癥醫(yī)學科病區(qū)內(nèi)始終干凈整潔,病房光線柔和;維持ICU室溫22~24℃,保持濕度50%~60%;每天定時通風30分鐘,保持室內(nèi)空氣清新。
助力患者休息與睡眠,守護康復之路
患者休息時段,醫(yī)護可為患者提供眼罩,并及時評估患者對室溫的感知狀態(tài),根據(jù)患者需求增減床被。
合理設置儀器報警限值,將儀器報警聲調(diào)至安全的最低限度;控制治療性噪聲,白天噪聲控制在35~40dB,晚上不超過35dB,并酌情為患者提供耳塞。
在不影響患者治療與護理工作的前提條件下,操作集中化,減少不必要的操作。
“人文關(guān)懷”從來不是一個詞,而是一種實實在在的行動,一種發(fā)自內(nèi)心的態(tài)度,一種融入醫(yī)療服務各個環(huán)節(jié)的溫暖力量。無錫市第九人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科致力于在保障醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上,從各個細微之處著手,為患者營造一個充滿溫情的救治環(huán)境,讓人文關(guān)懷的光芒照亮每一位 ICU患者的就醫(yī)之路。
喜報——無錫九院蟬聯(lián)國考A等級
3月18日,國家衛(wèi)生健康委公布了2023年度全國三級公立醫(yī)院績效監(jiān)測結(jié)果,無錫市第九人民醫(yī)院、無錫市骨科醫(yī)院、蘇州大學附屬無錫九院在全國134家三級其他專科組醫(yī)院中位列前20%行列,再次蟬聯(lián)最高評級A等級。
國家三級公立醫(yī)院績效監(jiān)測是促進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“指揮棒”,是公立醫(yī)院“十四五”期間立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,融入新發(fā)展格局的重要抓手。無錫市第九人民醫(yī)院始終以健康中國戰(zhàn)略為指引,以公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展為主線,高度重視三級公立醫(yī)院績效監(jiān)測工作,對標醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度四個維度,不斷構(gòu)建并完善以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以指標為引領(lǐng)的管理體系。醫(yī)院黨政班子高度重視并統(tǒng)籌管理,建機制、強基礎(chǔ)、補短板,聚焦專學科建設,提升醫(yī)療服務水平,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗,全面推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。近年來,無錫市第九人民醫(yī)院于省內(nèi)率先構(gòu)建“十位一體”大骨科診療格局,充分發(fā)揮區(qū)域輻射引領(lǐng)作用,持續(xù)擦亮醫(yī)院“大專科、強綜合”名片,全面提升醫(yī)療、教學、科研及疾病預防服務能力和水平,更好地滿足人民群眾高層次醫(yī)療服務需求。2024年,醫(yī)院獲批為“江蘇省骨科區(qū)域醫(yī)療中心建設單位”;掛牌“復旦大學附屬華山醫(yī)院無錫合作醫(yī)院”;承辦第二屆中國醫(yī)師協(xié)會運動醫(yī)學醫(yī)師年會;再獲中華醫(yī)學科技獎二等獎,首獲江蘇省醫(yī)學科技獎一等獎、國自然青年基金項目,獲得江蘇省新技術(shù)引進獎7項(在無錫市內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)中獲獎總數(shù)、一等獎數(shù)量名列前茅)。
在高質(zhì)量發(fā)展的快車道上,無錫市第九人民醫(yī)院將以新院區(qū)建設為契機,聚焦黨建賦能,強優(yōu)勢、創(chuàng)一流、攀高峰,全力提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,以創(chuàng)建國家臨床重點專科、國家骨科區(qū)域醫(yī)療中心為目標,努力打造成為全市、全省乃至全國有特色、有競爭力、有影響力的三甲醫(yī)院,以更加優(yōu)異的成績護佑人民群眾生命健康。
“趣” 互動!多動癥孩子開啟“人機”奇妙之旅
近日,一場別樣的“多參數(shù)生物反饋治療儀”免費健康體驗之旅在我院兒科火熱開展。8名“多動癥”患兒受邀體驗了該儀器的人機互動訓練,沉浸式感受這一非藥物治療的新方式。
活動現(xiàn)場,先進的多參數(shù)生物反饋治療儀外觀簡約卻蘊含著高科技的力量。該儀器是一種基于生物反饋技術(shù)的醫(yī)療設備,其工作原理是利用傳感器采集人體的生理信號,如腦電、肌電、皮電、心電、心率、呼吸、體溫、血氧飽和度等。這些信號經(jīng)過處理和分析后,以視覺、聽覺或觸覺的形式反饋給患者,使患者能夠直觀地了解自身的生理狀態(tài),并通過訓練學會調(diào)節(jié)這些生理參數(shù),進而讓自己的行為朝著理想的方向改進,比如注意力集中時間變長,自我控制能力增強。
在體驗區(qū),孩子們有序排隊等待體驗這一神奇的儀器。大家在專業(yè)醫(yī)護人員的指導下,先是舒適地坐在儀器前,各類傳感器被輕柔地貼附在相應的身體部位,儀器隨即開始工作,安靜地采集著各項數(shù)據(jù)。現(xiàn)場醫(yī)護人員會針對每位參與者檢測出的數(shù)據(jù)結(jié)果,耐心地進行一對一的分析講解,給出個性化的治療建議,讓參與的孩子和家長們收獲滿滿。
我院兒科主任助理張黎雯表示:“這次活動十分有意義,多動癥孩子雖然在生活、學習上有諸多不尋常的表現(xiàn),如果急于完全矯正行為回歸正常軌道,反而容易造成孩子或者父母心理上的副反應。每個孩子都有自身的發(fā)育軌道,只需要把偏離過遠的行為拉近軌道即可。看似異常的行為,未危害到自身或旁人,則可以循序漸進地加以引導。在引導過程中,讓多動癥孩子也能享受快樂的童年。”
小久科普:1、多參數(shù)生物反饋治療儀適用于哪些癥狀?注意力缺陷多動障礙、抽動癥、學習障礙。2、多參數(shù)生物反饋治療儀的優(yōu)勢有哪些?(1)非侵入性:無需藥物或手術(shù),避免了傳統(tǒng)治療的副作用。(2)可視化反饋:通過直觀的反饋信息,幫助患者更好地理解自身生理狀態(tài)。(3)自主性:患者通過訓練學會自我調(diào)節(jié),提高對身體和情緒的控制能力。
世界腎臟日——專家義診、護理下基層,共筑腎臟健康防線...
2025年3月13日是第20個世界腎臟日,今年的主題是“您的腎臟還好嗎?早檢查,保健康”。為響應這一主題,提高公眾對慢性腎臟病的認識,普及腎臟疾病防治知識,我院腎內(nèi)科組織開展了義診、護理下基層活動,以實際行動守護百姓健康。
關(guān)注腎臟健康義診服務暖人心
3月13日當天上午,我院腎臟內(nèi)科主任朝亞帶領(lǐng)團隊聯(lián)合血管外科副主任醫(yī)師朱小俊團隊,在醫(yī)院門診大廳開展義診活動。
活動現(xiàn)場,腎臟內(nèi)科專家團隊耐心解答百姓們關(guān)于腎臟病預防、診斷、治療等方面的疑問,并根據(jù)具體情況,制定個性化的診療方案。
由于糖尿病是導致慢性腎臟病的重要原因之一。醫(yī)護們?yōu)榫驮\群眾免費測量血糖,發(fā)放糖尿病防治宣傳資料,并提供飲食指導、運動建議等咨詢服務;進行尿常規(guī)檢查,耐心解讀檢查結(jié)果,提醒就診群眾關(guān)注尿蛋白、紅細胞等指標的變化,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
血管通路是血液透析患者的“生命線”。血管外科專家們?yōu)榍皝碜稍兊难和肝龌颊咴敿氈v解了動靜脈內(nèi)瘺的建立、維護以及常見并發(fā)癥的預防和處理,并免費為患者進行血管通路超聲檢查,評估血管條件,制定個體化治療方案。
此次“世界腎臟病日”義診活動,共計接待群眾咨詢300余人次,免費測量血糖200余人次,進行尿常規(guī)檢查100余人次,發(fā)放健康宣傳資料300余份,活動得到了廣大患者和群眾的一致好評。
提升基層血透技術(shù)能力守護患者“生命線”
為響應國家推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉的政策號召,在“世界腎臟日”來臨之際,我院血透室積極開展“下基層”幫扶活動,血透室護士長繆妙帶領(lǐng)專科護士團隊來到江蘇省榮軍醫(yī)院,通過技術(shù)指導、培訓管理等方式,助力基層血透診療服務同質(zhì)化、標準化發(fā)展,切實解決群眾“看病難”問題。
基層血透患者常面臨動靜脈內(nèi)瘺狹窄、血栓并發(fā)癥等“困境”。在江蘇省榮軍醫(yī)院,血透室護士長繆妙針對感染防控、數(shù)據(jù)填報進行重點指導,并規(guī)范中心靜脈導管消毒流程及動靜脈內(nèi)瘺維護質(zhì)量管理;血透專科護士團隊提出物理評估、科學穿刺規(guī)劃和日常維護指導這一“動靜脈內(nèi)瘺維護三部曲”,來延長患者內(nèi)瘺使用壽命,通過“一對一”帶教的形式,理論結(jié)合實操,幫助基層護理人員強化對血管通路維護的認知?。
這樣的幫扶行動早已成為了一種常態(tài)化的暖心傳遞。我院與基層兄弟單位建立了緊密的合作關(guān)系,此前,經(jīng)驗豐富的血透護理團隊已多次來到江蘇省榮軍醫(yī)院進行床邊指導,切實解決各種復雜內(nèi)瘺穿刺問題,給基層護理人員講解透析治療的難點要點,傳授相關(guān)經(jīng)驗與技巧;向患者普及動靜脈內(nèi)瘺的護理、血透長期導管的護理、飲食管理等知識,獲得同行及內(nèi)瘺患者一致好評。
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門診預約電話:0510-88706699
急診電話:0510-85881107(24小時)
醫(yī)院總機:0510-85867999 85811599
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