網(wǎng)約車考試題庫大全

隨著網(wǎng)約車行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人開始加入這個行業(yè),。但是,，為了保證乘客的安全，各地對網(wǎng)約車司機(jī)都要求進(jìn)行考試并取得駕駛資格證,。為了幫助大家更好地備考,，本文整理了一份網(wǎng)約車考試題庫大全，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?br/>
一,、道路交通安全法律法規(guī)

1.駕駛證的種類和取得條件有哪些,？

2.機(jī)動車在城市道路上的最高時速是多少？

3.在城市道路上行駛時,，車輛之間的最小安全距離是多少,？

4.機(jī)動車行駛在道路上時，應(yīng)當(dāng)使用哪種燈光,？

二、安全行車知識

1.霧天,、雨天,、夜間、濃霧,、雪天,、冰雪路段、爬坡路段等特殊天氣,、路況下應(yīng)該怎么行車,？

2.緊急情況下應(yīng)怎么處理,？

3.超車時該注意哪些問題？

三,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.網(wǎng)約車服務(wù)的價格如何定,？

2.網(wǎng)約車司機(jī)應(yīng)該為乘客提供什么樣的服務(wù)？

3.對于不文明行為,，網(wǎng)約車司機(jī)應(yīng)該如何處理,？

四、客戶服務(wù)技巧

1. 如何取得乘客的信任,？

2.如何處理客人投訴,？

3.應(yīng)如何與乘客溝通？

以上是網(wǎng)約車考試題庫大全的部分內(nèi)容,。希望在備考過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。最后，祝大家考試順利,，早日拿到資格證,，開展網(wǎng)約車服務(wù)工作。