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“有時治愈，常常幫助，總是安慰。醫(yī)生的職責不僅僅是治療疾病，更是給予患者溫暖和關心。你的責任心、耐心、愛心最終會贏得患者的信任，提升百姓良好的就醫(yī)體驗。”這是我院黨委書記芮永軍在給年輕醫(yī)者“傳經送寶”時常說的一段話。而“醫(yī)者仁心”四個字在日常九院文化熏陶中早已深入人心。
不久前的一天凌晨12點，22歲的小趙（化名）在騎電動車時，不慎與汽車相撞，導致右脛骨平臺粉碎性骨折，伴骨筋膜室綜合征，被送往外院治療，由于傷情過重，又急轉至我院。創(chuàng)傷骨科急診值班醫(yī)師劉浩接到院內急會診電話后，立即至急診科，共同組織參與MDT多學科聯(lián)合會診。
據(jù)悉，小趙獨自一人在錫打工，父母離異又遠在老家，家境貧寒，事發(fā)突然。其腿部受損十分嚴重，骨筋膜室綜合癥癥狀明顯，需立即手術，如若耽擱將面臨截肢風險。就在小趙因傷痛和無錢醫(yī)治而苦惱不已時，創(chuàng)傷骨科值班團隊當機立斷：“保腿最重要！”并立即向總值班匯報情況，開通綠色通道。在與小趙確認手術方案后，手術團隊為其行右脛骨平臺骨折切開復位外固定+小腿切開減壓+開放性創(chuàng)面VSD負壓吸引術。急診手術十分順利，小趙的腿暫時保住了！
凌晨的病房里，中夜班護士繁忙值班之余，也時刻關注著小趙的情況，如親人般為其擦汗、蓋被。由于在腰麻下進行的手術需6小時后方可進食。想到小趙身邊無人照顧又餓著肚子，做了一夜急診手術，顧不上自己吃早飯的劉醫(yī)師手提著一份粥、2個雞蛋和多個包子來到小趙身邊。對其再行查體，確認術后無異常情況且腿被安全保住后，劉醫(yī)師松了口氣，將熱騰騰的早飯交到小趙手中。年輕小伙再也繃不住，激動哽咽。劉醫(yī)師安慰他：“沒關系，這都是小事，情緒要保持穩(wěn)定，可以幫助傷口恢復，恢復期間咱們的營養(yǎng)也要跟上，傷口愈合才會更快。”
小趙治療期間，我院醫(yī)務人員始終與遠在異鄉(xiāng)的患者家屬保持聯(lián)系，跟蹤治療進度，并協(xié)助他們共同辦理相關保險及鑒定手續(xù)，小趙的治療費用問題也得以解決。為此，小趙和家人十分感激無錫九院。
帶一份早飯，多一句問候，端一杯水，多一把攙扶……暖心服務將拉近醫(yī)患距離，有愛善舉也會令溫暖永遠傳遞。（創(chuàng)傷骨科 邱蕓 宣傳科）
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