东京热精品视频|果冻传媒唐月琴|麻豆传媒映画映时间表|久久亚洲av成人网人|桃依依91制片厂|久久久麻豆91|大象传媒av|91.福利院|国产精品亚洲欧美在线播放操|熊先生和兔子小姐的故事,富二代f2麻豆传媒映画,菠萝蜜污,91大神高清,91ⅴ国产视频,国产自在线拍,91www永久在线精品果冻传媒

元貝駕考 yh-car.net
首頁科目一科目四題庫車型考試駕校資訊視頻駕校管家學法減分APP下載電腦版下載

登錄注冊

元貝駕考>考試>叉車證考試流程及科目

叉車證考試流程及科目

叉車證考試流程及科目,叉車寶典APP官網(wǎng)為您準備了叉車證考試流程及科目隨機試題模擬考試訓練,,您需要在規(guī)定時間內(nèi)完成給定的叉車證考試流程及科目答題,。要繼續(xù)進行更多的叉車證考試流程及科目練習,,只需在答題結(jié)束后點擊重新出卷按鈕,。叉車寶典APP官方網(wǎng)站助您考試成功早日拿證,!



叉車證考試流程及科目—輕松獲取叉車資格證

叉車證是指能夠熟練,、準確,、安全地操作叉車并能夠正確掌握各項操作技能的人員所持有的證書。在很多崗位中,,擁有叉車證可以增加就業(yè)機會,,提高工作效率,也有助于預防安全隱患,。那么,,想要取得叉車證該怎么做呢?

一,、考試方式

叉車證考試分為理論考試和實操考試,。理論考試主要考查你對叉車操作知識的掌握情況,包括叉車安全知識,、叉車結(jié)構(gòu)和性能,、叉車操作技巧、叉車維護保養(yǎng)等,。實操考試主要考查你操作叉車的能力,包括叉車的起動,、行駛,、倒車、裝卸,、堆垛等,。考試時間一般為兩天,。

二,、考試科目

1. 叉車理論知識考試。包括叉車結(jié)構(gòu)和性能,、叉車安全知識,、叉車日常檢查,、使用及維護等方面的知識考試。

2. 叉車實際操作能力考試,。操作員必須熟悉和掌握控制叉車的裝置和各類安全裝置的使用方法,,包括車的起動、中途停車,、行駛,、排放、剎車,、倒車,、起吊和下車等。

3. 路考,??疾炜忌鷮τ诓孳嚥僮鞯男判暮头€(wěn)定性,如叉車起隊,、倒車熄火,、撞車等情況的處理能力。

三,、考試準備

1. 實操前的練習很重要,。考生在實操前,,可以自行練習或參加培訓班,。練習時需注意:要勤于思考,自主學習,;不能盲目模仿,,要積極思考操作過程中出現(xiàn)的問題。

2. 提前預約參加考試,。前往當?shù)氐穆殬I(yè)技能鑒定所提前預約考試時間,。

3. 帶好相關(guān)材料。參加考試時,,需要帶好相關(guān)材料,,如身份證、存根卡等,。

通過以上學習和準備,,考生便可以輕松地取得叉車證,并在工作中更加得心應手,。又保障了自己和他人的安全,,增強了工作競爭力。
熱點關(guān)注:叉車司機考試題庫 叉車理論模擬考試 叉車寶典APP 2025最新叉車考試題庫答案

  2025年最新叉車證考試流程及科目,詳細介紹了叉車證考試新政和叉車證考試辦法以及叉車證考試題庫資料下載和教您如何通過叉車寶典app學習叉車證考試題庫和答案順利通過叉車證考試,,輕松拿到叉車證,。

叉車司機考試題庫和模擬練習答案,考試必看
叉車考試報名流程,、拿證時間,、復審流程詳解,一看就懂,!
叉車證考試流程和注意事項(附考試真題和答案)
叉車寶典APP2025年5月新版上線:叉車試題和實操視頻助您快速拿證,!
叉車寶典—全國叉車司機都在用的叉車理論考試軟件!包含2025年5月最新叉車司機模擬考試題庫和實際操作考試講解視頻,,輕松練題,,快速拿證!特邀業(yè)內(nèi)教練撰寫試題分析,,訓練場地實景拍攝實操視頻,,質(zhì)監(jiān)局傾情推薦的2025年叉車培訓、叉車模擬考試軟件,。幫助超過100萬+司機順利拿到叉車證,,讓您在短時間內(nèi)快速通過叉車考試,輕松拿證,!
叉車寶典app下載地址:
https://www.chachebaodian.com/

手機掃碼,!即刻下載!
點擊查看更多叉車最新動態(tài)>>
  • 叉車實操考試全流程大揭秘+路線圖

    叉車實操考試全流程大揭秘+路線圖

    叉車實操考試內(nèi)容分為場地考試和場內(nèi)道路兩個部分,,場地考試合格后,,才能進行場內(nèi)道路的考試。接下來叉車寶典APP小編將為大家詳細介紹考試..
  • 叉車培訓考證需要多少錢,?

    叉車培訓考證需要多少錢,?

    隨著物流的效率發(fā)展,叉車的需求量也在不斷上升,,叉車司機也變成了一個新興職業(yè),。想成為正規(guī)叉車司機必須參加叉車培訓考證,接下來叉車寶典A..
  • 叉車考試扣分規(guī)則和考試內(nèi)容詳解

    叉車考試扣分規(guī)則和考試內(nèi)容詳解

    根據(jù)《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》第四條:申請《特種設備作業(yè)人員證》的人員,,應當首先向發(fā)證部門指定的特種設備作業(yè)人員考試機構(gòu)(以下..
  • 超全,!叉車復審流程指南在此!速來查看,!

    超全!叉車復審流程指南在此,!速來查看,!

    一、叉車復審流程如下:1、需要提前三個月進行,,提交叉車證原件,、身份證、復審申請表及年度安全教育證明等,;2,、如果復審不通過,則需要重新..
  • 叉車使用規(guī)范及安全要求

    叉車使用規(guī)范及安全要求

    叉車安全操作規(guī)程,,是為了保證叉車駕駛員安全,、準確、規(guī)范,、有效地操作叉車,,而制定的操作規(guī)程。該規(guī)程規(guī)定了叉車駕駛員在起步,、行駛,、裝卸等..
  • 叉車工具體工作是什么?看完你就懂了

    叉車工具體工作是什么,?看完你就懂了

    叉車工是指通過操作叉車對成件托盤貨物進行裝卸,、堆垛和短距離運輸作業(yè)的工作崗位。崗位職責主要是叉車搬運作業(yè),、日常維護和保養(yǎng),,協(xié)助倉管員..
  • 叉車司機題庫公開,包含答案+分析,,速看,!

    叉車司機題庫公開,包含答案+分析,,速看,!

    叉車寶典APP上線了叉車司機題庫,有答案和分析,,考前先來練習一下部分試題吧,,看看你能不能答對!1,、叉車上限速閥的功用主要是限制叉車行..
  • 叉車寶典APP重磅上線,!理論題庫+實操視頻助力叉車司機領(lǐng)證

    叉車寶典APP重磅上線!理論題庫+實操視頻助力叉車司機領(lǐng)證

    大家期待的叉車寶典APP重磅上線了,!理論題庫+實操視頻助力叉車司機領(lǐng)證,。..
  • 叉車證是什么樣子的

    叉車證是什么樣子的

    叉車證是封面為墨綠色的小本本,有特殊設備工人資格認定分類和項目,。叉車駕駛是特種作業(yè),,叉車證正式名稱為《特種設備作業(yè)人員證》,,發(fā)證單位..
  • 叉車證怎么考要多少錢?

    叉車證怎么考要多少錢,?

    叉車證是叉車駕駛員合法上崗的證明,,叉車證考試分為理論和實操兩個科目,兩個科目全部合格才能拿到證書,。那么叉車證怎么考要多少錢呢,?今天叉..
  • 叉車考試去哪里報名?

    叉車考試去哪里報名,?

    最近有司機問叉車寶典APP小編叉車考試去哪里報名,,今天小編給大家送上叉車考試報名攻略,快快來學習吧~一,、報名方式以浙江省報名申請為例..
  • 叉車考試報名需要哪些材料,?考證需要多少錢?

    叉車考試報名需要哪些材料,?考證需要多少錢,?

    叉車駕駛證是《特種設備作業(yè)人員證》的一種,按照《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,,叉車上崗必須參加考試,,成績合格后方可從事相關(guān)工作..
  • 叉車證幾年一審

    叉車證幾年一審

    叉車證根據(jù)有關(guān)規(guī)定每四年一審。法律依據(jù):《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》第二十二條《特種設備作業(yè)人員證》每4年復審一次,。持證人員應當..
  • 叉車考試有幾個科目,?哪個APP有叉車考試題庫?

    叉車考試有幾個科目,?哪個APP有叉車考試題庫,?

    根據(jù)《場(廠)內(nèi)專用機動車輛作業(yè)人員考核大綱》可知,叉車考試有兩個科目,,分為理論和實操,。接下來叉車寶典APP小編將詳細介紹叉車考試內(nèi)..
  • 超詳細!叉車證辦理及考試流程詳解,!速看,!

    超詳細!叉車證辦理及考試流程詳解,!速看,!

    根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定:叉車操作員必須經(jīng)專業(yè)培訓和考核,取得地,、市級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門頒發(fā)的作業(yè)人員資格證書,,方可從..
  • 網(wǎng)上可以補辦叉車證嗎

    網(wǎng)上可以補辦叉車證嗎

    叉車證補辦必須回原發(fā)證機關(guān)補辦,根據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理規(guī)定》先登報作廢處理,,然后到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)局申請補辦,,如果是屬于公司..
  • 2025年叉車就業(yè)前景預測與指導

    2025年叉車就業(yè)前景預測與指導

    近年來,,隨著我國物流業(yè)的飛速發(fā)展,對叉車司機的需求巨大,。從市場的角度來看,叉車的使用范圍是非常的廣泛的,,比如食品加工行業(yè),,機械生產(chǎn)行..
  • 叉車考試報名流程、考試時間,、復審流程詳解,,一看就懂!

    叉車考試報名流程,、考試時間,、復審流程詳解,一看就懂,!

    今天叉車寶典APP小編給大家整理了叉車考試報名流程,、考試時間、補考費用和復審流程,。一,、報名流程以浙江省報名申請為例:【登錄官網(wǎng)】登錄..
  • 叉車證怎么考?去哪里辦理,?

    叉車證怎么考,?去哪里辦理?

    今天叉車寶典APP小編為大家精心整理了叉車證考試報名條件,、報名流程,、考試內(nèi)容、成績查詢,、考試時間,,火速收藏吧~一、報名條件(1)年齡..
  • 點擊查看叉車最新動態(tài)>>

  • 1

    冬季隧道出口路面可能結(jié)冰,,此時應降低車速行駛,,但不得緊急制動。查看本題分析

  • 2

    駕駛?cè)祟l繁變更車道不屬于駕駛陋習,。查看本題分析

  • 3

    在路口掉頭時,,只要不妨礙行人通行可以在人行橫道完成掉頭。查看本題分析

  • 4

    陳某駕駛小型普通客車行駛至某縣道轉(zhuǎn)彎路段時,,在結(jié)冰濕滑路面上以63km/h的速度超越前方李某駕駛的小型面包車(行駛速度28km/h)時兩車剮碰后墜翻,,造成6人死亡、1人受傷,。該起事故中駕駛?cè)说倪`法行為是陳某超速行駛,,違法超車,。查看本題分析

  • 5

    雪天行車由于路面濕滑,車輪附著力減小,,因此應當加大兩車之間的安全距離,。查看本題分析

  • 6

    機動車可以在人行橫道上臨時停放,但不得長時間停放,。查看本題分析

  • 7

    如圖所示,,在這種情況下,A車應該讓路口內(nèi)的B車先行,。查看本題分析

  • 8

    右側(cè)標志告知左前方100米是應急避難設施(場所),。查看本題分析

  • 9

    駕駛機動車行駛過程中,如遇到前方車輛行駛速度緩慢時,,應持續(xù)鳴喇叭催促,。查看本題分析

  • 10

    路兩側(cè)的標志提示前方道路線形變化。查看本題分析

  • 11

    如圖所示,,駕駛機動車在施工路段遇對向來車時,,我方車輛享有優(yōu)先通行權(quán)。查看本題分析

  • 12

    駕駛機動車進入隧道前,,為防止進入后暗適應過程中與前車發(fā)生事故,,應降低行駛速度,與前車保持充足的安全距離,。查看本題分析

  • 13

    機動車在隧道內(nèi)發(fā)生故障,,車輛無法移動時,駕駛?cè)丝稍谲噧?nèi)等候救援,。查看本題分析

  • 14

    駕駛機動車遇到這種情況可迅速從前車左側(cè)超越,。查看本題分析

  • 15

    車速較高,前方發(fā)生緊急情況時,,要先轉(zhuǎn)方向避讓,,再采取制動減速,以減小碰撞損壞程度,。查看本題分析

  • 16

    路中兩條雙黃虛線表示禁止壓線或越線,。查看本題分析

  • 17

    在這種情況下要避讓左側(cè)從公交車后橫穿的行人。查看本題分析

  • 18

    這個標志警告前方鐵路道口有多股鐵路與道路相交,。查看本題分析

  • 19

    在泥濘路行車中發(fā)生側(cè)滑時,,要向后輪側(cè)滑的方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤適量修正。查看本題分析

  • 20

    前方標志表示向左是單向行駛道路,。查看本題分析

  • 21

    如圖所示,,行車過程中遇到以下情況,正確的做法是什么,?查看本題分析
    A,、鳴笛并繼續(xù)直行
    B,、減速并隨時準備停車
    C、轉(zhuǎn)向道路左側(cè)并繼續(xù)行駛
    D,、勻速駛過該區(qū)域

  • 22

    機動車駛離高速公路時,,應當開啟什么燈?查看本題分析
    A,、左轉(zhuǎn)向燈
    B,、右轉(zhuǎn)向燈
    C、危險報警閃光燈
    D,、前照燈

  • 23

    魏某(駕駛證被扣留)駕駛小型客車(逾期未檢驗)沿某國道行駛至某處時跨雙黃實線掉頭,與對向車道于某駕駛的重型自卸貨車相撞,,造成5人死亡,,2人受傷。事故發(fā)生后魏某駕車逃離事故現(xiàn)場,。造成本起事故的直接原因是什么,?查看本題分析
    A、魏某駕駛機動車時跨雙黃實線掉頭
    B,、魏某在駕駛證被扣留期間駕駛機動車
    C,、魏某駕駛逾期未檢驗的機動車
    D、于某超速行駛

  • 24

    駕駛?cè)诉B續(xù)駕駛4小時以上,,停車休息的時間不得少于多少,?查看本題分析
    A、5分鐘
    B,、10分鐘
    C,、15分鐘
    D、20分鐘

  • 25

    如圖所示,,濃霧天氣中駕駛機動車兩車交會,,以下做法錯誤的是什么?查看本題分析
    A,、適當降低行駛車速
    B,、靠右行駛
    C、集中注意力駕駛
    D,、使用遠光燈,,提醒對方車輛

  • 26

    駕駛機動車在這種情況下怎樣匯入主路車流?查看本題分析
    A,、加速直接匯入車流
    B,、從主路內(nèi)灰色車后匯入車流
    C、從主路內(nèi)紅色車前匯入車流
    D,、開啟轉(zhuǎn)向燈直接匯入車流

  • 27

    下坡路行車中制動突然失效怎樣處置,?查看本題分析
    A,、可利用避險車道減速停車
    B、越二級擋位減擋
    C,、掛倒擋迫使停車
    D,、拉緊駐車制動器減速

  • 28

    當你看到前方車輛行駛線路左右擺動,以下說法正確的是什么,?查看本題分析
    A,、車內(nèi)駕駛?cè)丝赡転榫坪篑{車,應當保持距離
    B,、車內(nèi)駕駛?cè)丝赡転榫坪篑{車,,可以加速超過
    C、車內(nèi)駕駛?cè)丝赡転槲竞篑{車,,可以加速超過
    D,、此情況較為安全,可以緊密跟隨

  • 29

    駕駛機動車在這種情況下怎樣禮讓行人,?查看本題分析
    A,、等行人通過后再起步
    B、起步從行人前方繞過
    C,、鳴喇叭告知行人讓道
    D,、起步后緩慢靠近行人

  • 30

    在高速公路上遇到緊急情況避險時需注意什么?查看本題分析
    A,、采取制動措施減速
    B,、向左側(cè)轉(zhuǎn)向避讓
    C、迅速轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤躲避
    D,、向右側(cè)轉(zhuǎn)向避讓

  • 31

    下列屬于危險易燃固體的是什么,?查看本題分析
    A、火柴
    B,、火藥
    C,、電石
    D、炸藥

  • 32

    在堵車的交叉路口綠燈亮時,,車輛應怎樣做,?查看本題分析
    A、可直接駛?cè)虢徊媛房?br/>B,、不能駛?cè)虢徊媛房?br/>C,、在保證安全的情況下駛?cè)虢徊媛房?br/>D、可借對向車道通過路口

  • 33

    駕駛機動車發(fā)現(xiàn)后車開啟左轉(zhuǎn)向燈發(fā)出超車信號時,,以下做法正確的是什么,?查看本題分析
    A、在有讓超車條件,保證安全的情況下,,減速靠右讓路
    B,、加速行駛,使他不能超越
    C,、開啟危險報警閃光燈,,暗示他不要超越
    D、向左行駛,,阻止他超越

  • 34

    在這樣的霧天跟車行駛,,以下說法不正確的是?查看本題分析
    A,、加大跟車間距
    B,、注意前車動態(tài)
    C、降低行車速度
    D,、縮小跟車距離

  • 35

    雨天行車,,遇撐雨傘和穿雨衣的行人在公路上行走時,應怎樣做,?查看本題分析
    A、以正常速度行駛
    B,、持續(xù)鳴喇叭示意其讓道
    C,、加速繞行
    D、提前鳴喇叭,,并適當降低車速

  • 36

    夜間行車中,,前方出現(xiàn)彎道時,燈光照射會發(fā)生怎樣的變化,?查看本題分析
    A,、距離不變
    B、由高變低
    C,、離開路面
    D,、由路中移到路側(cè)

  • 37

    在這種路口遇到行人突然橫穿怎么辦?查看本題分析
    A,、減速或停車讓行
    B,、鳴喇叭示意其讓道
    C、搶在行人之前通過
    D,、向右變道繞過行人

  • 38

    在這種環(huán)境中安全起步怎樣使用燈光,?查看本題分析
    A、開啟遠光燈
    B,、只能開啟左轉(zhuǎn)向燈
    C,、開啟左轉(zhuǎn)向燈、近光燈
    D、開啟危險報警閃光燈

  • 39

    駕駛機動車在有這種標志的路口怎樣通過最安全,?查看本題分析
    A,、停車觀察路口情況
    B、加速盡快進入路口
    C,、減速觀察左后方情況
    D,、減速緩慢進入路口

  • 40

    夜間駕駛機動車在道路上會車,為避免對方駕駛?cè)搜D?,應距離對向來車多遠改用近光燈,?查看本題分析
    A、150米以內(nèi)
    B,、150米以外
    C,、100米以內(nèi)
    D、50米以內(nèi)

  • 41

    駕駛汽車在道路上臨時停車怎樣選擇停車路段和地點,?查看本題分析
    A,、路面平坦堅實
    B、可以隨意停放
    C,、無禁止停車標志
    D,、不妨礙交通

  • 42

    駕駛?cè)伺四常ǔ諦2駕駛證)駕駛重型半掛牽引車(載運醬糟)行駛至某隧道(限速80km/h)出口處車上所載醬糟泄漏,潘某駕車逃離現(xiàn)場,;隨后,,駕駛?cè)斯绸{駛大型普通客車(核載55人,實載31人)以105km/h的速度行駛至此處發(fā)生側(cè)翻,;隨后,,駕駛?cè)巳~某駕駛重型倉柵式貨車(核載18.5噸,實載21噸)與大客車發(fā)生碰撞后側(cè)翻,,造成11人死亡,,18人受傷。本起事故中駕駛?cè)说倪`法行為有哪些,?查看本題分析
    A,、駕駛?cè)伺四绸{駛與準駕車型不符的機動車
    B、駕駛?cè)斯吵瑔T行駛
    C,、郭某駕駛大型普通客車超速行駛
    D,、葉某駕駛重型倉柵式貨車超載行駛

  • 43

    駕駛機動車在高速公路行駛,雨天發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時,,以下做法正確的是什么,?查看本題分析
    A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
    B,、迅速轉(zhuǎn)向調(diào)整
    C,、逐漸降低車速
    D、急踏制動踏板減速

  • 44

    駕駛機動車在隧道內(nèi)遇對向車輛使用遠光燈時,以下做法正確的是什么,?查看本題分析
    A,、提高車速迅速通過
    B、變換遠近光燈提示對向駕駛?cè)?br/>C,、使用遠光燈提醒對向車輛駕駛?cè)?br/>D,、及時調(diào)整視線,避開遠光燈直射

  • 45

    駕駛機動車在隧道內(nèi)遇交通擁堵緩行時,,以下正確的做法是什么,?查看本題分析
    A、隨時關(guān)注前方交通擁堵原因及狀態(tài)
    B,、鳴喇叭催促
    C,、穿插前行
    D、耐心等待,,跟隨車流行駛

  • 46

    如圖所示,,駕駛機動車遇到前方道路中間有停駛車輛時,以下可能出現(xiàn)的危險情形有哪些,?查看本題分析
    A,、前車左側(cè)車門可能突然打開
    B、前車前方可能有行人橫穿馬路
    C,、前車可能突然掉頭
    D,、前車可能突然倒車

  • 47

    當你看到圖中這個標志時,應該想到什么,?查看本題分析
    A、前方有人行橫道
    B,、應當相應減速行駛
    C,、視野范圍內(nèi)無行人可以保持原速行駛
    D、視野范圍內(nèi)無行人可以適當加速通過

  • 48

    駕駛機動車準備進入擁堵的環(huán)形路口時,,以下做法錯誤的是什么,?查看本題分析
    A、繼續(xù)駛?cè)霌矶侣房?br/>B,、鳴喇叭讓路口內(nèi)的車讓行
    C,、快速駛?cè)肼房?br/>D、讓路口內(nèi)的車先行

  • 49

    駕駛機動車在山區(qū)道路上坡路段行駛,,因發(fā)生故障需停車檢修時,,以下做法正確的是什么?查看本題分析
    A,、拉起駐車制動器
    B,、開啟危險報警閃光燈
    C、在后方用塞車木或石塊塞住車輪,以防車輛后溜
    D,、按規(guī)定在車后方設置警示標志

  • 50

    如圖所示,,接近人行橫道線時怎樣安全行駛?查看本題分析
    A,、提前減速觀察
    B,、注意避讓行人
    C、隨時準備停車
    D,、搶先加速通過

 
    想快速通過科目四考試,推薦您使用: + Vip仿真版
順序練習隨機練習章節(jié)練習專項練習模擬考試手機APP下載

看過 叉車證考試流程及科目 的學員們 還看了下面的考試題

元貝駕考2025科目一模擬考試
科目一章節(jié)練習分章節(jié)練習,學習起來更輕松科目一順序練習按照題庫順序逐題練習,,不漏題科目一隨機練習打亂題目順序,,檢驗掌握情況科目一專項練習分專項練習,有的放矢科目一模擬考試考前模擬,,做到心中有數(shù)
元貝駕考2025科目四模擬考試
科目四章節(jié)練習分章節(jié)練習,,學習起來更輕松科目四順序練習按照題庫順序逐題練習,不漏題科目四隨機練習打亂題目順序,,檢驗掌握情況科目四專項練習分專項練習,,有的放矢科目四模擬考試考前模擬,做到心中有數(shù)

剩余時間:  

     未答題 當前題 已答題
    提交試卷重新出卷

    CopyRight © 2025 YBJK.com 元貝駕考
    您的學車之旅  我們一路相伴
    駕考輔導平臺!駕校推薦網(wǎng)站??!2025駕考刷題網(wǎng)!??!
    蘇ICP備14012165號    蘇公網(wǎng)安備:32011502010019    增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 蘇B2-20150247
    隱私政策 法律條款 侵權(quán)投訴