2025年廣東省公務員考試面試真題（4月24日上午）

（備注：根據學員回憶整理）面試形式：無領導小組討論

題目背景：為了提高消費者維權意識,，提高商家法律意識,，營造良好的市場環(huán)境。現擬對以下幾個典型案例制作成宣傳片進行宣傳,。

任務一：個人陳述選出3條具有宣傳意義的案例,。

任務二：討論選擇出3項本次宣傳片中要制作宣傳的案例。

案例一：健身房誘導顧客用網貸支付高額培訓費,，事前口頭表示可以退款，事后不承認可以退款,，消費者維權難,。

案例二：老年人易受推銷員誘導購買高額保健品，事后想退款,，維權難,。

案例三：電信公司設置虛假獎品，消費者為了中大獎拿手機充值大量話費,，事后維權退款無果,。

案例四：未成年人玩游戲用父母的賬號充值,，父母發(fā)現想要退款,，平臺不承認退款,。

案例五：房地產公司實際交房與樣板房所用材料裝修不同,，消費者與房地產公司多次交涉無果，無奈找消費者協(xié)會,。

案例六：疫情期間，商家故意哄抬物價,，口罩,，蔬菜等生活必需品價格過高。

案例七：寵物店購買寵物回去沒多久就得病甚至死亡,，寵物店拒不承認是自身寵物有問題，是消費者自身問題,。

案例八：快遞掃碼下單,，快遞丟失損壞快遞公司只賠償一部分損失，消費者想要全額賠償,。但快遞公司申明在《服務協(xié)議》中寫了賠償上限，消費者已經勾選確認,。消費者則認為《服務協(xié)議》是默認勾選的,，消費者并不知情，剝奪了消費者知情權,。

案例九：去店里購買家具,，送到的貨卻以次充好，甚至有些材料甲醛超標,。