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無(wú)錫市第九人民醫(yī)院（無(wú)錫市骨科醫(yī)院）是一家集醫(yī)療、保健、預(yù)防、急救、康復(fù)、教學(xué)、科研于一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。2022年，成功創(chuàng)建為“江蘇省首家三級(jí)甲等骨科醫(yī)院”。醫(yī)院在各級(jí)黨委、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)的各項(xiàng)工作要求，充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實(shí)、促發(fā)展和工會(huì)“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”的工作宗旨。以做強(qiáng)專科品牌，做優(yōu)綜合醫(yī)療為抓手，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)效能，不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力和社會(huì)影響力。先后獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”、“江蘇省文明單位”、“省模范職工之家”、“江蘇省先進(jìn)基層黨組織”、“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)。

一、強(qiáng)化政治站位，夯實(shí)職工思想教育，強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提升，為醫(yī)院發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障

發(fā)揮黨委“頭雁效應(yīng)”。堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，夯實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用。按期換屆，修訂完善《黨委會(huì)議事規(guī)則》等，發(fā)揮政治保障，領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合滿意度在95%以上。切實(shí)加強(qiáng)政治建設(shè)，扎實(shí)開展“黨史學(xué)習(xí)教育”、“黨的二十大精神”、“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”學(xué)習(xí)、“5.10思廉日”等專題教育；組織開展黨建教育基地主題黨日活動(dòng)，激發(fā)家國(guó)情懷；夯實(shí)支部“二化”建設(shè)，貫徹“支部建在學(xué)科上”理念；日常做好談心談話，確保醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)政令暢通，響應(yīng)及時(shí)；開展“一科一舉措一品牌”評(píng)比，共孵化培育二十余個(gè)特色鮮明的科室品牌。

職業(yè)道德教育常抓不懈。下發(fā)《禮儀手冊(cè)》、《醫(yī)者禮規(guī)》手冊(cè)，每季度開展家風(fēng)家訓(xùn)、抗疫精神、援青精神等主題道德講堂。定期向職工宣傳《醫(yī)師法》、《九項(xiàng)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，筑牢廉潔意識(shí)；開展醫(yī)患溝通主題培訓(xùn)、職業(yè)道德教育與考核，助推醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度雙提高。

引導(dǎo)職工崗位擔(dān)當(dāng)。緊緊圍繞中心，狠抓素質(zhì)教育，組織骨干隊(duì)伍培訓(xùn)；嚴(yán)格中層管理制度，暢通能上能下渠道；推行臨床骨干到行政輪轉(zhuǎn)的干部培養(yǎng)模式，鍛造一批“想干事、能干事、干成事”的干部隊(duì)伍。

二、堅(jiān)持技術(shù)為王、服務(wù)至上，守住質(zhì)量安全底線，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感

精耕細(xì)作，技術(shù)革新見實(shí)效。醫(yī)院在省內(nèi)率先架構(gòu)“八位一體”大骨科診療格局，專科優(yōu)勢(shì)凸顯，彰顯出骨科強(qiáng)大的臨床診療實(shí)力。目前，骨科開放床位548張，擁有百余名專科醫(yī)師。大規(guī)模的診療陣容、優(yōu)勢(shì)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引來自全國(guó)各地患者，外埠住院患者占比達(dá)49%。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做精專科、做強(qiáng)綜合”兩條腿走路，綜合科室各有診療特色；創(chuàng)傷、胸痛、卒中“三大中心”高效運(yùn)行；重癥醫(yī)學(xué)科完善重癥創(chuàng)傷和多臟器功能衰竭診療體系，救治成功率逐年上升。

上下聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)出實(shí)招。院黨委制定下發(fā)《爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市實(shí)施方案》，召開專題會(huì)議，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)督查；積極組織召開“我為醫(yī)院十四五建言獻(xiàn)策”、“提質(zhì)增效謀發(fā)展”等系列討論，創(chuàng)新開展患者滿意度“科主任—支部書記—護(hù)士長(zhǎng)”三位一體聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制；醫(yī)院常規(guī)開展無(wú)假日門診，重點(diǎn)增設(shè)周末及節(jié)假日專家門診，加開擇期手術(shù)日，細(xì)化專病門診，方便患者。針對(duì)外地患者，醫(yī)院推行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\服務(wù)、住院病案郵寄服務(wù)、異地醫(yī)保窗口就醫(yī)咨詢服務(wù)等。同時(shí)，醫(yī)技科室彈性排班，實(shí)現(xiàn)門診患者常規(guī)輔助檢查當(dāng)天出結(jié)果，住院患者2天內(nèi)完成；組建“九院提升服務(wù)督察”70人工作組，圍繞“文明城市創(chuàng)建、疫情防控、窗口服務(wù)、服務(wù)外包”等建立問題清單，立行立改；定期收集院長(zhǎng)信箱、工休座談會(huì)意見，做實(shí)患者滿意度測(cè)評(píng)，綜合滿意度保持在95%以上。

三、緊緊圍繞“科教興院，人才興院，品牌辦院”發(fā)展理念，以人才培養(yǎng)與專科建設(shè)為驅(qū)動(dòng)，全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力

醫(yī)院始終堅(jiān)持科教興院發(fā)展理念，著力推進(jìn)“三名”戰(zhàn)略舉措，綜合實(shí)力全面提升。以加強(qiáng)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍培養(yǎng)為重點(diǎn)，18個(gè)科室以院內(nèi)重點(diǎn)專（學(xué)）科建設(shè)為抓手，不斷沖擊省、市級(jí)重點(diǎn)專（學(xué)）科。

人才是第一資源，醫(yī)院多措并舉著力高層次領(lǐng)軍人才、青年人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。近2年來，醫(yī)院先后摘得“太湖人才——頂尖醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“太湖人才——高端醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)”、市“太湖人才計(jì)劃”“醫(yī)療衛(wèi)生高端人才”等榮譽(yù)。此外，6人獲“江蘇省雙創(chuàng)博士”、3人入選市“雙百”青年衛(wèi)生骨干拔尖人才、2人入選后備拔尖人才。至今，醫(yī)院在國(guó)家級(jí)、省市各級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)任職117人。近三年，全院大力引育人才，博士、碩士占醫(yī)技隊(duì)伍的50%。舉辦國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目80余項(xiàng)。各級(jí)各類學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)言逾400人次。

中華醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

國(guó)家衛(wèi)健委手功能重建重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室手外科、顯微外科教育基地、中華醫(yī)學(xué)會(huì)顯微外科技術(shù)培訓(xùn)基地、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)顯微外科技能培訓(xùn)中心、白求恩公益基金會(huì)骨科基層教育培訓(xùn)基地、國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)協(xié)同單位、蘇州大學(xué)研究所微創(chuàng)骨科研究中心、無(wú)錫市轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心——骨科研究所……高層次平臺(tái)相繼“花落”九院；顧玉東院士工作站、邱貴興院士工作站常態(tài)開展診療、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)等學(xué)術(shù)交流；九院骨外科學(xué)在中國(guó)醫(yī)院科技量值（STEM）排行榜上連續(xù)兩年進(jìn)入全國(guó)“百?gòu)?qiáng)”，大骨科綜合實(shí)力對(duì)標(biāo)行業(yè)前沿同步提升。在2022年國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中，九院在其他手術(shù)專科組128家醫(yī)院中，名列第28名，保持連續(xù)四年“國(guó)考”成績(jī)持續(xù)提升的好成績(jī)。

四、以“九院一家親”的家文化為紐帶，堅(jiān)持民主管理，著力提升向心力凝聚力，協(xié)同共進(jìn)，融合共贏

民主管理科學(xué)規(guī)范。工會(huì)認(rèn)真履責(zé)，按期完成換屆選舉，切實(shí)推進(jìn)民主管理的制度化建設(shè)。落實(shí)為職工辦實(shí)事，按時(shí)發(fā)放職工住房貨幣補(bǔ)貼，每年組織職工健康體檢，購(gòu)買職工大病保險(xiǎn)。每年組織召開職代會(huì)，3年來，共解答職工提案262條；以職代會(huì)、院周會(huì)、OA公示欄為載體，對(duì)醫(yī)院重大事項(xiàng)民主決策、公示，促進(jìn)醫(yī)院民主政治建設(shè)。

助力職工崗位成才。組織“青年科普大賽”、“病歷書寫比賽”等，練業(yè)務(wù)，強(qiáng)作風(fēng)，提技能；激勵(lì)職工崗位奉獻(xiàn)。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，醫(yī)院積極響應(yīng)政府號(hào)召，全院“一盤棋”，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，不折不扣完成核酸采樣、隔離點(diǎn)、方艙醫(yī)院、市外支援、區(qū)域內(nèi)保障等各類防疫任務(wù)，構(gòu)筑起一道堅(jiān)固的健康防線；與青海民和長(zhǎng)期結(jié)對(duì)幫扶，派駐骨干專家前往當(dāng)?shù)兀谌艘詽O，并開展“關(guān)愛先畸”等主題公益；充分運(yùn)用黨建聯(lián)盟陣地，抓實(shí)“小久志愿行”系列服務(wù)送醫(yī)送溫暖，鍛煉年輕同志服務(wù)基層志愿奉獻(xiàn)能力；組織“人文醫(yī)者”、“九院好醫(yī)生”等系列評(píng)比，引領(lǐng)、激勵(lì)崗位建功。

關(guān)愛職工身心健康。疫情防控大考面前，全院范圍發(fā)起倡議，院黨委依托支部堡壘，下發(fā)“愛心大禮包”；組織觀看健康講座等，持續(xù)關(guān)注職工身心健康；多措并舉豐富職工文化生活，每年舉辦歌詠比賽、新春登高、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等群眾性文體活動(dòng)；多措并舉構(gòu)建大科普格局。圍繞受眾群體關(guān)注點(diǎn)，常態(tài)化安排專家作客九院直播間；拍攝200余部健康科普視頻；省、市級(jí)媒體報(bào)道千余篇，醫(yī)院微信號(hào)發(fā)布信息600余條，登陸國(guó)家級(jí)平臺(tái)20余次，接受電視媒體、廣播采訪百余次。

勠力同心、奮楫篤行。在“十四五”征程上，全體九院人將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，整裝再出發(fā)，錨定“國(guó)考”再進(jìn)步，堅(jiān)守初心使命，崇尚職業(yè)精神，以高質(zhì)量發(fā)展護(hù)航百姓健康！