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為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,廣泛聽取意見建議,12月25日,我院黨委組織召開2020年度院外行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議。會(huì)議由黨委副書記郭亞萍主持,來(lái)自區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、文明委、教育局、發(fā)改委、應(yīng)急管理局、交巡警支隊(duì)、社區(qū)、企業(yè)和市、區(qū)媒體等行風(fēng)監(jiān)督員代表和醫(yī)院黨辦、行風(fēng)辦等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。
會(huì)上,郭書記介紹了醫(yī)院的發(fā)展近況,并通過宣傳片《九春三秋 濟(jì)世惟愿》全面介紹醫(yī)院各專科、學(xué)科發(fā)展情況,重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)工作各項(xiàng)舉措的落實(shí)和取得成效進(jìn)行介紹。醫(yī)院始終貫徹“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作要求,堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以奉獻(xiàn)獻(xiàn)愛心”服務(wù)理念,以制度建設(shè)為抓手層層夯實(shí)主體責(zé)任,通過開展特色鮮明的廉政主題教育活動(dòng),多種形式根植廉潔底線,并通過拓寬監(jiān)督渠道,完善平臺(tái)權(quán)限設(shè)置等全面實(shí)行管控,真正做到從注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升能力水平“抓服務(wù)”;從強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制,嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律“抓作風(fēng)”;從主動(dòng)接受監(jiān)督,提升患者滿意度“抓感受”,從而持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
座談會(huì)上,各位社會(huì)監(jiān)督員開誠(chéng)布公,暢所欲言,肯定醫(yī)院取得成績(jī),認(rèn)為醫(yī)院自成立以來(lái)發(fā)展迅速,從手外科醫(yī)院一枝獨(dú)秀到如今綜合學(xué)科春色滿園,成功打造醫(yī)療行業(yè)的靚麗品牌。近年來(lái),院內(nèi)行風(fēng)工作扎實(shí),服務(wù)診療環(huán)節(jié)規(guī)范,醫(yī)療技術(shù)水平不斷提升,醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng);九院人還積極履行公益職能,參與扶貧援青工作建設(shè);抗疫期間舍小家,顧大家堅(jiān)守一線;主動(dòng)投身志愿服務(wù)、醫(yī)療救助、大型賽事醫(yī)療保駕等,充分展現(xiàn)公立醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)大家也積極從強(qiáng)化大安全意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,靠前服務(wù)引導(dǎo),優(yōu)化便民利民舉措,全方位對(duì)外宣傳,提升醫(yī)患、醫(yī)護(hù)人文關(guān)懷,深入基層服務(wù),窗口單位一米線管理等方面積極建言獻(xiàn)策。大家紛紛表示,感謝醫(yī)院的信任和支持,將一如既往關(guān)注和支持醫(yī)院發(fā)展,扛起行風(fēng)監(jiān)督員職責(zé),及時(shí)反饋問題和意見,促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
郭書記對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員們提出的意見和建議表示感謝,并表態(tài)醫(yī)院將逐條梳理、研判意見和建議,認(rèn)真組織整改,也懇請(qǐng)各位監(jiān)督員能加強(qiáng)日常來(lái)院督查反饋,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)工作建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,打造有溫度的九院,不斷提升患者就醫(yī)獲得感。