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無錫市第九人民醫(yī)院（無錫市骨科醫(yī)院）是一家集醫(yī)療、保健、預防、急救、康復、教學、科研于一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。2022年，成功創(chuàng)建為“江蘇省首家三級甲等骨科醫(yī)院”。醫(yī)院在各級黨委、工會的領導下，全面落實加強公立醫(yī)院黨的建設的各項工作要求，充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實、促發(fā)展和工會“維護、建設、參與、教育”的工作宗旨。以做強專科品牌，做優(yōu)綜合醫(yī)療為抓手，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量和安全，加強干部隊伍作風效能，不斷提升醫(yī)院綜合服務能力和社會影響力。先后獲得“全國工人先鋒號”、“全國五一巾幗標兵崗”、“江蘇省文明單位”、“省模范職工之家”、“江蘇省先進基層黨組織”、“市五一勞動獎狀”等榮譽。

一、強化政治站位，夯實職工思想教育，強化干部職工隊伍素質提升，為醫(yī)院發(fā)展提供堅實保障

發(fā)揮黨委“頭雁效應”。堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，夯實黨委領導核心作用。按期換屆，修訂完善《黨委會議事規(guī)則》等，發(fā)揮政治保障，領導班子的綜合滿意度在95%以上。切實加強政治建設，扎實開展“黨史學習教育”、“黨的二十大精神”、“習近平新時代中國特色社會主義思想”學習、“5.10思廉日”等專題教育；組織開展黨建教育基地主題黨日活動，激發(fā)家國情懷；夯實支部“二化”建設，貫徹“支部建在學科上”理念；日常做好談心談話，確保醫(yī)院各項目標任務政令暢通，響應及時；開展“一科一舉措一品牌”評比，共孵化培育二十余個特色鮮明的科室品牌。

職業(yè)道德教育常抓不懈。下發(fā)《禮儀手冊》、《醫(yī)者禮規(guī)》手冊，每季度開展家風家訓、抗疫精神、援青精神等主題道德講堂。定期向職工宣傳《醫(yī)師法》、《九項準則》等法律法規(guī)，筑牢廉潔意識；開展醫(yī)患溝通主題培訓、職業(yè)道德教育與考核，助推醫(yī)療服務質量及病人滿意度雙提高。

引導職工崗位擔當。緊緊圍繞中心，狠抓素質教育，組織骨干隊伍培訓；嚴格中層管理制度，暢通能上能下渠道；推行臨床骨干到行政輪轉的干部培養(yǎng)模式，鍛造一批“想干事、能干事、干成事”的干部隊伍。

二、堅持技術為王、服務至上，守住質量安全底線，持續(xù)改進醫(yī)療服務，切實提升患者就醫(yī)獲得感

精耕細作，技術革新見實效。醫(yī)院在省內率先架構“八位一體”大骨科診療格局，專科優(yōu)勢凸顯，彰顯出骨科強大的臨床診療實力。目前，骨科開放床位548張，擁有百余名專科醫(yī)師。大規(guī)模的診療陣容、優(yōu)勢技術和優(yōu)質服務，吸引來自全國各地患者，外埠住院患者占比達49%。

醫(yī)院始終堅持“做精專科、做強綜合”兩條腿走路，綜合科室各有診療特色；創(chuàng)傷、胸痛、卒中“三大中心”高效運行；重癥醫(yī)學科完善重癥創(chuàng)傷和多臟器功能衰竭診療體系，救治成功率逐年上升。

上下聯(lián)動，提升服務出實招。院黨委制定下發(fā)《爭創(chuàng)全國文明典范城市實施方案》，召開專題會議，持續(xù)推進服務督查；積極組織召開“我為醫(yī)院十四五建言獻策”、“提質增效謀發(fā)展”等系列討論，創(chuàng)新開展患者滿意度“科主任—支部書記—護士長”三位一體聯(lián)動管理機制；醫(yī)院常規(guī)開展無假日門診，重點增設周末及節(jié)假日專家門診，加開擇期手術日，細化專病門診，方便患者。針對外地患者，醫(yī)院推行互聯(lián)網醫(yī)院問診服務、住院病案郵寄服務、異地醫(yī)保窗口就醫(yī)咨詢服務等。同時，醫(yī)技科室彈性排班，實現(xiàn)門診患者常規(guī)輔助檢查當天出結果，住院患者2天內完成；組建“九院提升服務督察”70人工作組，圍繞“文明城市創(chuàng)建、疫情防控、窗口服務、服務外包”等建立問題清單，立行立改；定期收集院長信箱、工休座談會意見，做實患者滿意度測評，綜合滿意度保持在95%以上。

三、緊緊圍繞“科教興院，人才興院，品牌辦院”發(fā)展理念，以人才培養(yǎng)與專科建設為驅動，全面提升醫(yī)院核心競爭力及品牌影響力

醫(yī)院始終堅持科教興院發(fā)展理念，著力推進“三名”戰(zhàn)略舉措，綜合實力全面提升。以加強醫(yī)學重點學科建設和人才隊伍培養(yǎng)為重點，18個科室以院內重點專（學）科建設為抓手，不斷沖擊省、市級重點專（學）科。

人才是第一資源，醫(yī)院多措并舉著力高層次領軍人才、青年人才和創(chuàng)新團隊培養(yǎng)。近2年來，醫(yī)院先后摘得“太湖人才——頂尖醫(yī)學團隊”、“太湖人才——高端醫(yī)學團隊”、市“太湖人才計劃”“醫(yī)療衛(wèi)生高端人才”等榮譽。此外，6人獲“江蘇省雙創(chuàng)博士”、3人入選市“雙百”青年衛(wèi)生骨干拔尖人才、2人入選后備拔尖人才。至今，醫(yī)院在國家級、省市各級醫(yī)學會、協(xié)會任職117人。近三年，全院大力引育人才，博士、碩士占醫(yī)技隊伍的50%。舉辦國家級、省級、市級繼續(xù)教育項目80余項。各級各類學術會議發(fā)言逾400人次。

中華醫(yī)學獎團隊

國家衛(wèi)健委手功能重建重點實驗室手外科、顯微外科教育基地、中華醫(yī)學會顯微外科技術培訓基地、中國醫(yī)師協(xié)會顯微外科技能培訓中心、白求恩公益基金會骨科基層教育培訓基地、國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓協(xié)同單位、蘇州大學研究所微創(chuàng)骨科研究中心、無錫市轉化醫(yī)學研究中心——骨科研究所……高層次平臺相繼“花落”九院；顧玉東院士工作站、邱貴興院士工作站常態(tài)開展診療、科研教學、人才培養(yǎng)等學術交流；九院骨外科學在中國醫(yī)院科技量值（STEM）排行榜上連續(xù)兩年進入全國“百強”，大骨科綜合實力對標行業(yè)前沿同步提升。在2022年國家三級公立醫(yī)院績效考核中，九院在其他手術專科組128家醫(yī)院中，名列第28名，保持連續(xù)四年“國考”成績持續(xù)提升的好成績。

四、以“九院一家親”的家文化為紐帶，堅持民主管理，著力提升向心力凝聚力，協(xié)同共進，融合共贏

民主管理科學規(guī)范。工會認真履責，按期完成換屆選舉，切實推進民主管理的制度化建設。落實為職工辦實事，按時發(fā)放職工住房貨幣補貼，每年組織職工健康體檢，購買職工大病保險。每年組織召開職代會，3年來，共解答職工提案262條；以職代會、院周會、OA公示欄為載體，對醫(yī)院重大事項民主決策、公示，促進醫(yī)院民主政治建設。

助力職工崗位成才。組織“青年科普大賽”、“病歷書寫比賽”等，練業(yè)務，強作風，提技能；激勵職工崗位奉獻。疫情形勢復雜嚴峻，醫(yī)院積極響應政府號召，全院“一盤棋”，團結奮戰(zhàn)，不折不扣完成核酸采樣、隔離點、方艙醫(yī)院、市外支援、區(qū)域內保障等各類防疫任務，構筑起一道堅固的健康防線；與青海民和長期結對幫扶，派駐骨干專家前往當?shù)兀谌艘詽O，并開展“關愛先畸”等主題公益；充分運用黨建聯(lián)盟陣地，抓實“小久志愿行”系列服務送醫(yī)送溫暖，鍛煉年輕同志服務基層志愿奉獻能力；組織“人文醫(yī)者”、“九院好醫(yī)生”等系列評比，引領、激勵崗位建功。

關愛職工身心健康。疫情防控大考面前，全院范圍發(fā)起倡議，院黨委依托支部堡壘，下發(fā)“愛心大禮包”；組織觀看健康講座等，持續(xù)關注職工身心健康；多措并舉豐富職工文化生活，每年舉辦歌詠比賽、新春登高、職工運動會等群眾性文體活動；多措并舉構建大科普格局。圍繞受眾群體關注點，常態(tài)化安排專家作客九院直播間；拍攝200余部健康科普視頻；省、市級媒體報道千余篇，醫(yī)院微信號發(fā)布信息600余條，登陸國家級平臺20余次，接受電視媒體、廣播采訪百余次。

勠力同心、奮楫篤行。在“十四五”征程上，全體九院人將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，整裝再出發(fā)，錨定“國考”再進步，堅守初心使命，崇尚職業(yè)精神，以高質量發(fā)展護航百姓健康！（黨辦）