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當(dāng)煙花綻放歡聲笑語(yǔ)傳遍千家萬戶時(shí),九院人守護(hù)在健康前線,用責(zé)任與愛心書寫醫(yī)者擔(dān)當(dāng)。
足踝外科:新年的第一封感謝信
新年伊始,當(dāng)大多數(shù)人還沉浸在喜慶氛圍中,與家人共享天倫之樂時(shí),足踝外科的醫(yī)護(hù)們則如往常一樣穿梭于各個(gè)病房之間,行至11床查房時(shí),患者聞大叔和家屬送上了新年的第一封感謝信。信中詳細(xì)講述聞大叔來院的就醫(yī)經(jīng)歷,從踏入醫(yī)院到整個(gè)住院期間,他感受到了醫(yī)護(hù)人員的熱情與關(guān)懷:醫(yī)師許同龍耐心、負(fù)責(zé)地解釋手術(shù)治療過程,減輕他和家人的心理負(fù)擔(dān);副護(hù)士長(zhǎng)管美萍查房時(shí)的貼心照顧,讓他感受到了專業(yè)和希望;疼痛時(shí),護(hù)士總是第一時(shí)間趕至床位提供幫助和安慰。
聞大叔對(duì)查房的醫(yī)護(hù)們說:“在醫(yī)院的這段日子里,我們看到了你們的辛苦和奉獻(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間的工作,連軸轉(zhuǎn)的班次,卻沒有絲毫影響你們對(duì)患者的關(guān)愛和照顧!”
這新年的第一封感謝信,不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝,更是對(duì)他們工作的認(rèn)可和贊揚(yáng),激勵(lì)著他們?cè)谛碌囊荒昀铮^續(xù)以更加飽滿的熱情和更加精湛的醫(yī)術(shù),為患者們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在蛇年新春的祥瑞氛圍中,無錫這座充滿活力的城市迎來了八方來客,各大景點(diǎn)公園人頭攢動(dòng),洋溢著節(jié)日的歡樂。時(shí)髦的王阿姨是宿遷人,這次趁著春節(jié)和小姐妹一起來無錫游玩,卻不慎扭傷了腰,在本地?zé)嵝娜说耐扑]下慕名來到我院中醫(yī)骨傷科。科主任、主任中醫(yī)師楊澔俠接待了她,在詳細(xì)查體和檢查后,他為王阿姨耐心解釋病情和治療方案,并用精準(zhǔn)、溫和的操作手法迅速緩解了王阿姨的病痛,讓她深刻感受到了無錫醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)與熱情,在這個(gè)陌生城市找到了溫暖堅(jiān)實(shí)的“醫(yī)”靠。
與此同時(shí),科內(nèi)的醫(yī)護(hù)同樣守護(hù)在患者身邊:面對(duì)扭傷患者,醫(yī)生用專業(yè)的手法為患者進(jìn)行體格檢查,并講述康復(fù)案例,鼓勵(lì)患者保持樂觀心態(tài),積極配合治療;護(hù)士們耐心指導(dǎo)患者如何進(jìn)行康復(fù)鍛煉,詳細(xì)講解動(dòng)作步驟,手把手地糾正姿勢(shì),確保患者能正確掌握康復(fù)訓(xùn)練要點(diǎn)。
這個(gè)春節(jié),中醫(yī)骨傷科的醫(yī)護(hù)們用自己的雙手,為患者們驅(qū)散病痛的陰霾,帶來節(jié)日的安康與希望。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科:帶傷上崗的堅(jiān)持
這個(gè)新春讓醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科資深主管檢驗(yàn)師肖新芝“十分難忘”。面對(duì)春節(jié)期間繁忙的檢驗(yàn)工作任務(wù),她主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的溫馨時(shí)光,毅然選擇堅(jiān)守在檢驗(yàn)第一線。令同事們感動(dòng)的是,肖新芝在春節(jié)假期第一天不慎傷了手指,但她并未因此離崗?fù)丝s,而是簡(jiǎn)單處理包扎后,迅速重返工作崗位,繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中。盡管手指的傷痛給工作帶來諸多不便,但憑借多年豐富的微生物檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的檢驗(yàn)技能,她依然精準(zhǔn)無誤地完成了各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)。
肖新芝的專注與敬業(yè),不僅贏得了同事們的由衷敬佩,更讓患者深切感受到了醫(yī)者擔(dān)當(dāng)。在窗口看見肖醫(yī)師的手指帶傷,許多患者都會(huì)關(guān)切的問候一聲,并祝福肖醫(yī)師早日康復(fù),新年萬事順意。“這份醫(yī)者與患者之間的信任與溫情,是我最難忘的新春禮物。”肖新芝感慨自己的工作既有價(jià)值又有收獲。
互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù):高效暖人心
我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在春節(jié)期間,上門換藥、導(dǎo)管維護(hù)服務(wù)不停歇,用高效、溫情服務(wù)為患者送去“健康福”。
程阿姨在一次意外中不慎導(dǎo)致髕骨骨折,被緊急送往我院創(chuàng)傷骨科進(jìn)行手術(shù)治療。手術(shù)很成功,但出院后的傷口護(hù)理卻成了難題。程阿姨的家離醫(yī)院較遠(yuǎn),加之下肢受傷行動(dòng)極為不便,后續(xù)定期去醫(yī)院換藥對(duì)她來說困難重重。好在,程阿姨得知醫(yī)院有“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目,于是春節(jié)期間,她在江蘇省互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上預(yù)約了傷口上門換藥護(hù)理服務(wù)。
大年初三,護(hù)理人員帶著新春的祝福準(zhǔn)時(shí)來到程阿姨家中。一聲“新年快樂”,為這個(gè)寒冷的冬日增添了溫暖。換藥過程中,護(hù)理人員認(rèn)真評(píng)估傷口,不放過任何一處細(xì)節(jié),手法輕柔、操作細(xì)致。在操作的同時(shí),護(hù)理人員還主動(dòng)解答程阿姨及家屬關(guān)于傷口護(hù)理的疑問,并向其宣教術(shù)后康復(fù)鍛煉知識(shí)。專業(yè)又貼心的服務(wù),贏得了程阿姨和家人的一致好評(píng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的推廣,讓護(hù)理服務(wù)觸手可及,患者實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)零次跑”,線上一鍵預(yù)約,護(hù)理團(tuán)隊(duì)即刻響應(yīng),短短數(shù)小時(shí)便能上門,極大簡(jiǎn)化流程,高效又便捷地解決患者后顧之憂。