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這天,一位拄著拐杖的老人湯阿姨,顫顫巍巍地走進我院關(guān)節(jié)外科,但卻沒有陪同家屬隨行,這引起了護士們的注意。“不好意思,我是來住院的,就我一個人,麻煩你們了。”護士長高慧秋立刻上前問候:“阿姨您放心啊,有我們在的,你有什么需求就和我們說。”隨即,立馬安排護士用輪椅將湯阿姨接至護士臺,辦理住院手續(xù)。
湯阿姨順利入住病房后,護士們一有空就輪番去陪她聊聊天,和她講講疾病注意事項等。據(jù)了解,湯阿姨幾年前從某研究所退休后獨居在家,兒女常年在國外工作,身邊也無鄰近親友。入院前幾天,湯阿姨在家不慎摔倒,慕名來到我院就診,被診斷為“右股骨頸骨折”,醫(yī)生建議其入院手術(shù)。于是就有了她和關(guān)節(jié)外科的“結(jié)緣”。
得知這一情況,關(guān)節(jié)外科的護士們愈發(fā)主動當(dāng)起了湯阿姨的“臨時家屬”。術(shù)前,大家?guī)蜏⒁虒恿松鐓^(qū)工作人員,保障其手術(shù)陪護;除了承擔(dān)好日常護理工作外,每日查房也額外關(guān)注她的一舉一動,給予暖心的陪伴和照顧,讓湯阿姨克服對手術(shù)的恐懼。在輸液過程中,護士們耐心地向湯阿姨解釋用藥的目的,及時告知其治療中的進度和情況;醫(yī)生進行病情檢查時,護士全程陪同拉著湯阿姨的手安撫其不要緊張;做完手術(shù)后,護士們會一條條、反復(fù)向湯阿姨講解術(shù)后的注意事項,并為其聯(lián)系對接了康復(fù)機構(gòu),幫助其快速康復(fù)。
術(shù)后幾日的住院治療后,湯阿姨已基本恢復(fù),自己走路活動皆無問題,生活也能自理。出院那天,看著前來送行的醫(yī)護人員,湯阿姨忍不住紅了眼眶,依依不舍地說:“我一個人生活這么久了,沒想到生了病卻在九院感受到了家庭式的溫暖和親人般的照顧。我真舍不得出院。”
無聲的付出是人間最美的風(fēng)景。全體九院人不僅守護著患者的生命健康,更希望以“家門口”優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)讓患者“賓至如歸”。