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近日，81歲的周老師特意送來(lái)一份感謝信，心情激動(dòng)地講述了她和我院中醫(yī)科團(tuán)隊(duì)的“結(jié)緣”故事。

周老師曾在醫(yī)療行業(yè)從業(yè)40多年，除日常診療和教學(xué)工作外，還多次勇?lián)卣鹁葹?zāi)、支援幫扶等救死扶傷的醫(yī)者使命，在行業(yè)內(nèi)見慣了風(fēng)雨、學(xué)生遍布各地。兩個(gè)月前，她因脊髓型頸椎病導(dǎo)致右手食指、中指、無(wú)名指麻木，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院均未收獲理想的治療效果，為此，周老師焦慮不安，甚至一度為此失眠。抱著試試看的心情，周老師來(lái)到了我院中醫(yī)科就診，副主任劉振峰仔細(xì)查體并結(jié)合檢查結(jié)果，為其精心擬訂了科學(xué)且精準(zhǔn)的中醫(yī)治療方案，并親自指導(dǎo)操作與注意事項(xiàng)；柳璇醫(yī)師和盛淳匯醫(yī)師為其行針灸、中醫(yī)定向透藥治療、頸椎牽引等中醫(yī)特色療法，效果明顯。

周老師直言：“治療過(guò)程中，是九院中醫(yī)科醫(yī)護(hù)們的鼓勵(lì)和支持，讓我有了一直堅(jiān)持下去的力量。”于是，她萌生了一個(gè)計(jì)劃：每每來(lái)院治療都細(xì)心觀察并收集著醫(yī)護(hù)們辛苦工作的例子并拍攝下醫(yī)護(hù)忙碌的身影。“我要把這些資料梳理好，好好寫一封感謝信，有理有據(jù)地夸一夸他們！”

周老師手機(jī)拍攝的中醫(yī)科醫(yī)生工作照

    門診、病房、復(fù)診患者絡(luò)繹不絕，醫(yī)護(hù)們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，半天幾乎都看不見他們喝口水；一位患者到診室后突發(fā)腹部疼痛，柳璇醫(yī)師檢查后發(fā)現(xiàn)其為生理性痛經(jīng)，立馬第一時(shí)間為其止疼；中午12點(diǎn)的診室內(nèi)，仍有好幾位患者在等待針灸，柳醫(yī)師又為他們送上零食餅干和糖果，預(yù)防暈針；盛淳匯醫(yī)師開朗的微笑、熟練的推拿技巧和藥物熏治療以及協(xié)調(diào)患者床位的耐心……周老師掰著手指頭細(xì)數(shù)醫(yī)護(hù)工作的點(diǎn)滴，“每次來(lái)這里診療，都有回家的感覺(jué)，這里的醫(yī)護(hù)每個(gè)人都十分可親，和患者早已處成了老朋友。”

在講述這些故事的同時(shí)，我們提議請(qǐng)周老師去中醫(yī)科和醫(yī)護(hù)們合影留念，周老師連忙擺手拒絕了：“我們過(guò)去會(huì)打擾到他們忙碌的工作，我把這封感謝信送到就心滿意足啦！一是要夸夸醫(yī)務(wù)工作者的辛苦不易，二是想夸夸無(wú)錫九院的高超技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這不僅是一個(gè)科室團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，更體現(xiàn)了這家醫(yī)院的優(yōu)秀。”

    人與人之間的和諧相處離不開相互信任，尤其是一起抗擊病魔乃至直面生死的醫(yī)患雙方。良好的醫(yī)患關(guān)系是治療的基礎(chǔ)，醫(yī)患之間的相互信任無(wú)疑勝過(guò)一劑良藥，患者對(duì)九院的認(rèn)可將是我們前行的最大動(dòng)力。