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金秋正是收獲的季節(jié)。作為今年濱湖區(qū)重點民生實事項目，無錫市第九人民醫(yī)院、無錫市骨科醫(yī)院新院區(qū)擴建工程已正式確定！新建的骨科大樓建筑面積10萬余平方米，改擴建完成后，無錫九院將成為一家擁有1300張床位規(guī)模的，以骨科為特色，綜合科室全面發(fā)展的現(xiàn)代化醫(yī)院。

沿著舊地圖，一定找不到新大陸。伴隨著新院區(qū)的啟動建設(shè)，如火如荼的向“新”行動也在無錫九院全面鋪開。聚焦國家戰(zhàn)略需求，跳出傳統(tǒng)思維定式，九院以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能醫(yī)院發(fā)展，從“粗放式”向“精細(xì)化”管理轉(zhuǎn)變，促使管理有“力度” 、診療有“精度”、服務(wù)有“溫度”，為患者帶來了更多健康“獲得感”，生動展現(xiàn)出醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實踐新成果。

構(gòu)建新體系，打造骨科創(chuàng)新高地

新質(zhì)生產(chǎn)力怎樣開辟新賽道？無錫九院的答案是：構(gòu)建新體系，搭建高平臺。今年無錫九院入選“江蘇省骨科區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位”，是無錫市唯一的省級骨科區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位，這讓醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的底氣更足。“我們要瞄準(zhǔn)更高平臺，向國家級骨科區(qū)域醫(yī)療中心進發(fā)，加速打造骨科醫(yī)學(xué)創(chuàng)新高地。”九院黨委書記芮永軍表示。

“大骨科”品牌不斷鍛造，是九院核心競爭力的關(guān)鍵。如今醫(yī)院已經(jīng)構(gòu)架形成手外科、創(chuàng)傷骨科、脊柱外科、關(guān)節(jié)外科、足踝外科、運動醫(yī)學(xué)科、小兒骨科、創(chuàng)面修復(fù)科、骨內(nèi)科、骨腫瘤科“十位一體”的大骨科診療格局。依托優(yōu)勢專科，九院不斷進軍骨科尖端領(lǐng)域，攻克技術(shù)難題，向“高原”“高峰”發(fā)力。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年醫(yī)院骨科四級手術(shù)量、微創(chuàng)手術(shù)量增長幅度均超過25%，疑難危重患者數(shù)同比增長42%。

無錫九院始終以患者需求為導(dǎo)向，大力推動骨科技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，以“骨科微創(chuàng)化、手術(shù)智能化”為方向，全力打造“智能骨科”，讓患者享受到最先進、最便捷的醫(yī)療服務(wù)。脊柱外科一項項先進技術(shù)相繼探索、常規(guī)化開展，彰顯出強勁的新質(zhì)醫(yī)療服務(wù)力：以單側(cè)雙通道內(nèi)鏡技術(shù)（UBE）為突破口，椎間孔鏡、顯微鏡、機器人導(dǎo)航、斜外側(cè)腰椎椎體間融合術(shù)（OLIF）等多種技術(shù)并重，實現(xiàn)了從上頸椎到胸椎到腰椎到骶椎的手術(shù)區(qū)域全覆蓋，年四級手術(shù)量突破1500臺，微創(chuàng)手術(shù)占比超過60%。在天璣機器人、關(guān)節(jié)機器人等“高精尖”醫(yī)療器械加持下，骨科高難度手術(shù)“如虎添翼”。關(guān)節(jié)機器人操作精度可達0.1毫米，具有精準(zhǔn)、微創(chuàng)、安全等特性，對高風(fēng)險、復(fù)雜程度高的手術(shù)具有明顯優(yōu)勢。不久前，關(guān)節(jié)外科團隊為73歲的劉阿婆進行全膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)：術(shù)前，根據(jù)影像學(xué)資料，醫(yī)生制定個體化手術(shù)方案；術(shù)中，關(guān)節(jié)機器人采集膝關(guān)節(jié)數(shù)據(jù)，傳輸?shù)綑C器主控“大腦”，主控飛速設(shè)計好截骨數(shù)據(jù)，醫(yī)生在機器人輔助下完成精準(zhǔn)截骨，隨后在最佳位置安裝上膝關(guān)節(jié)假體；術(shù)后，劉阿婆第一天即可下地行走，恢復(fù)很快。短短幾個月來，關(guān)節(jié)外科已經(jīng)利用關(guān)節(jié)機器人開展髖、膝關(guān)節(jié)置換等各類手術(shù)百余例，患者術(shù)后滿意率達95%以上。

目前九院服務(wù)診治的來自外省市住院患者占比已達“半壁江山”。如何做優(yōu)服務(wù)不負(fù)患者期望？九院進一步造峰填谷，各綜合科室同步不斷精進自身功力。“傳統(tǒng)概念里，超聲醫(yī)學(xué)科是醫(yī)技輔助科室，如今在保障好臨床診斷的同時，也向治病一線邁進。”無錫九院超聲團隊用精準(zhǔn)、微創(chuàng)、安全的超聲介入技術(shù)，探索治療骨科領(lǐng)域疾病。比如超聲引導(dǎo)下狹窄性腱鞘炎針刀松解治療、超聲引導(dǎo)下鈣化性肌腱炎灌洗治療、超聲引導(dǎo)下創(chuàng)傷性神經(jīng)瘤毀損治療等，目前已開展新技術(shù)新項目11種，更好地滿足了患者需求。

臨研相長，賦能高質(zhì)量發(fā)展。九院充分發(fā)揮顧玉東院士工作站、邱貴興院士工作站、蘇州大學(xué)微創(chuàng)骨科研究中心、無錫市骨科研究所等多個高層次科研創(chuàng)新平臺作用，借力借勢，為醫(yī)院發(fā)展注入強大動能。近年來醫(yī)務(wù)人員科研申報項目的積極性不斷提高，覆蓋面擴大、立項率提升。今年醫(yī)院的基礎(chǔ)研究在治療肥胖誘導(dǎo)的骨質(zhì)疏松癥研究上取得重要進展，相關(guān)成果獨立發(fā)表在Top1區(qū)SCI論文。醫(yī)院骨科研究所博士齊任飛獲批國家自然科學(xué)基金立項，這是其今年獲得省自然青年項目后的又一新收獲。2023年STEM科技量值，無錫九院骨外科學(xué)排名71名，再次提升6個名次，連續(xù)四年進入全國百強。

引領(lǐng)新趨勢，提質(zhì)增效強管理

“新質(zhì)”的“質(zhì)”，是“質(zhì)量”的“質(zhì)”，是“品質(zhì)”的“質(zhì)”。面對人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，公立醫(yī)院向“質(zhì)”轉(zhuǎn)型勢在必行。

“新質(zhì)生產(chǎn)力不僅僅是技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代，更是醫(yī)院管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新。它要求醫(yī)院不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。”九院院長糜菁熠說，以精細(xì)化為抓手，九院大力推廣多學(xué)科診療、日間手術(shù)、責(zé)任制整體護理等服務(wù)模式，鍛造新質(zhì)醫(yī)療服務(wù)力。今年上半年九院門急診服務(wù)人次同比增長15.6%，數(shù)據(jù)的背后充分體現(xiàn)了患者對九院信任度的不斷提高。

精益管理，讓醫(yī)院效率有了看得見的提升，更讓患者享受到了“多快好省、專精特新”的健康服務(wù)。68歲的秦老伯患糖尿病10多年，最近發(fā)現(xiàn)腿涼腿痛，有時走路一瘸一拐，且足部發(fā)生了感染、潰瘍。經(jīng)九院糖尿病足多學(xué)科聯(lián)合門診（MDT）的內(nèi)分泌科、創(chuàng)面修復(fù)科、神經(jīng)外科等專家聯(lián)合會診，診斷其為糖尿病合并周圍血管病變和周圍神經(jīng)病，一站式綜合治療后，秦老伯的癥狀明顯緩解了。這是無錫九院創(chuàng)新醫(yī)院管理模式，滿足患者實際需求的一個縮影。圍繞基礎(chǔ)疾病多、病情復(fù)雜或疑難雜癥患者，九院開設(shè)糖尿病足多學(xué)科聯(lián)合門診（MDT），“患者不動醫(yī)生動”，以此提高患者的就醫(yī)體驗。

創(chuàng)傷中心、胸痛中心、卒中中心——三大中心，是九院與“死神”賽跑，為患者延續(xù)生命的三個區(qū)域，也是醫(yī)院綜合醫(yī)療能力的體現(xiàn)。今年，78歲的楊老伯因車禍致嚴(yán)重創(chuàng)傷及多發(fā)傷，大出血，休克昏迷。急救送至無錫九院后，創(chuàng)傷中心迅速啟動，開啟多學(xué)科聯(lián)合救治（MDT）通道，創(chuàng)傷骨科、急診外科、重癥醫(yī)學(xué)科、泌尿外科、普外科等專家迅速到位，制定最優(yōu)治療方案，一場“生死戰(zhàn)”在MDT團隊的默契配合下取勝，成功挽救了患者。三大中心自成立以來，無數(shù)生命在這里“重生”。創(chuàng)傷中心年接診大小創(chuàng)傷患者超5萬人次，危重患者救治成功率達98%以上；胸痛中心導(dǎo)管室年接診冠脈造影、介入治療患者同比增長20%；卒中中心年搶救卒中患者同比增長35%。

“健康”一頭牽系著人民群眾的“幸福之根”，一頭連接著經(jīng)濟社會的“穩(wěn)定之源”。深入貫徹落實健康中國理念，寫好健康民生大文章，由無錫九院、無錫太湖人才發(fā)展中心、江南大學(xué)體育部三方聯(lián)合創(chuàng)建的“江蘇省運動促進健康中心”今年落戶錫城。“這個中心旨在積極探索運動促進健康新模式，引領(lǐng)帶動區(qū)域運動促進健康事業(yè)蓬勃發(fā)展，保障百姓健康。”中心分設(shè)體格檢測區(qū)、健康宣教區(qū)、健康咨詢區(qū)和訓(xùn)練區(qū)，配備高精尖檢測設(shè)備和訓(xùn)練器械，擁有高水平專家隊伍，包括運動醫(yī)學(xué)科醫(yī)生、康復(fù)治療技師、社會體育指導(dǎo)員、運動處方師等。專家定期在中心坐診，讓居民得到便利健康咨詢和運動指導(dǎo)。目前中心已開具運動處方萬余例，服務(wù)500人以上規(guī)模賽事活動20場次，提供體質(zhì)監(jiān)測、康復(fù)治療、慢病干預(yù)跟蹤等服務(wù)20余萬人次。“市、校、醫(yī)強強聯(lián)合、資源共享，希望探索出一條具有無錫特色，聚焦人才、服務(wù)大眾、科學(xué)運動、促進健康的獨特路徑。”

建設(shè)新文化，凝心聚力優(yōu)服務(wù)

“無論社會發(fā)展到什么程度，我們都要毫不動搖把公益性寫在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的旗幟上。”黨委書記芮永軍說，醫(yī)療向“新”，服務(wù)向“心”，新質(zhì)生產(chǎn)力在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，不單單局限于冰冷的數(shù)據(jù)、高精尖的醫(yī)療器械，更在于對居民全生命周期健康服務(wù)的“用心”。

提服務(wù)、塑文化，堅持“患者至上”的信念不動搖。九院積極響應(yīng)國家相關(guān)文件要求，結(jié)合實際制定了“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”的專項方案，涉及全院，共64條舉措：包括預(yù)住院、預(yù)就診、檢查檢驗集中預(yù)約、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、門診流程再造等方方面面。“聚焦民眾就醫(yī)的痛點、難點、堵點問題，簡化就醫(yī)流程，提供便民服務(wù)，減少患者等待時間——讓病越看越簡單。”門診部探索檢查檢驗集中預(yù)約，患者跑一次就能完成所有檢查預(yù)約，影像科DR攝片、CT、磁共振，超聲醫(yī)學(xué)科超聲、心電、肌電圖檢查延長服務(wù)時間，早上提前開放檢查，住院患者與門診患者錯峰檢查，大大縮短患者檢查排隊等候時間。圍繞骨科亞專科化，九院還開展骨科分中心建設(shè)，成立骨關(guān)節(jié)治療中心、糖尿病足治療中心，各學(xué)科在一個小區(qū)域的物理空間內(nèi)實現(xiàn)集中服務(wù)，完成疾病篩查、診斷、治療和康復(fù)，減少就診環(huán)節(jié)，讓患者少跑路。

姓“公”為民，黨建引領(lǐng)，九院全面貫徹落實加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)各項要求，充分發(fā)揮黨委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的政治能力，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院管理各環(huán)節(jié)，黨委下設(shè)8個黨支部，架構(gòu)“科主任—支部書記—護士長”三位一體的管理體系，通過一支部一品牌、滿意度聯(lián)動、文明服務(wù)現(xiàn)場督查等舉措，推進黨建與業(yè)務(wù)深度相融。醫(yī)院組建“彩虹計劃”+小久科技志愿服務(wù)隊，借力城市醫(yī)療集團、黨建聯(lián)盟、院企合作單位等平臺，深入基層，發(fā)揮專科優(yōu)勢，以醫(yī)療保障、公益義診、科普講座、貧困幫扶等途徑送醫(yī)送健康，反哺社會。緊扣專（學(xué)）科特色技術(shù)，九院在市內(nèi)首開健康科普直播間，多形式創(chuàng)新播出健康科普內(nèi)容，年開播36場次，該項目獲得“江蘇省黨建創(chuàng)新案例”殊榮，以網(wǎng)絡(luò)正能量健康傳播順應(yīng)百姓多層次、多樣化健康新期盼。

推動優(yōu)質(zhì)資源下沉基層，讓群眾更有“醫(yī)靠”。根據(jù)全市醫(yī)療資源大布局，無錫市骨科醫(yī)院城市醫(yī)療集團今年初成立，由無錫九院“龍頭”領(lǐng)銜，包括濱湖區(qū)6家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）。醫(yī)療集團發(fā)揮九院龍頭醫(yī)院“傳幫帶”作用，依托其技術(shù)、人才和設(shè)備優(yōu)勢，以服務(wù)、管理、技術(shù)和共建為紐帶，形成規(guī)模效應(yīng)，打造服務(wù)共同體、責(zé)任共同體、發(fā)展共同體、管理共同體，促進共同進步。近日，家住胡埭的汪先生自感胸痛到胡埭衛(wèi)生院就診，檢查后發(fā)現(xiàn)ST段抬高，考慮心梗可能，通過分級診療，啟動集團內(nèi)住院手術(shù)綠色通道，九院胸痛中心團隊立即到位在院等候，完善相關(guān)檢查，明確需立即行DSA手術(shù)治療，期間患者出現(xiàn)兩次室顫，情況危急，在九院胸痛中心團隊的積極救治下，患者生命體征趨于平穩(wěn)，立即至DSA室行手術(shù)治療后病情得到有效控制。據(jù)統(tǒng)計，半年來，胡埭衛(wèi)生院上轉(zhuǎn)近千名患者到九院住院治療，遠(yuǎn)程會診服務(wù)7800余人次，極大地惠及了患者。與此同時，醫(yī)療集團的運行也進一步提升了基層醫(yī)療的能力。今年上半年成員單位門診、手術(shù)量均有同比增長，在九院幫扶下，開展了氣管插管下全身麻醉技術(shù)、手指逆行島狀皮瓣術(shù)、中醫(yī)穴位埋線等新技術(shù)項目。區(qū)域診療體系的日趨完善，促進分級診療逐步實現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的保障目標(biāo)。