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九院風(fēng)貌
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三頁(yè)手寫(xiě)的感謝信,道不盡醫(yī)患情
2024年06月25日

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620日,錫城已經(jīng)正式入梅,冒著雨,患者丁先生和母親特意趕到院,給創(chuàng)面修復(fù)科郭曉峰醫(yī)生送上一封感謝信和一面錦旗,以表自己的激動(dòng)之情。長(zhǎng)達(dá)三頁(yè)的手寫(xiě)感謝信上,丁先生娓娓講述了自己3個(gè)多月的輾轉(zhuǎn)求醫(yī)經(jīng)歷。

三個(gè)月前,丁先生的右腳后跟處出現(xiàn)局部隆起,以為是長(zhǎng)了個(gè)“雞眼”,就在家附近的民間診所貼了藥,本來(lái)以為是小事一樁,沒(méi)成想貼著貼著卻貼出了“大問(wèn)題”:“雞眼”周?chē)钠つw慢慢變得紅腫,直至最后出現(xiàn)大片的破潰,還伴有滲血。丁先生和家人急了起來(lái),趕緊去各大醫(yī)院就診,從投醫(yī)不知掛哪個(gè)科到一些抗感染、換藥治療,只能坐輪椅的丁先生“吃足了苦頭”,卻仍未見(jiàn)足跟患處好轉(zhuǎn)的跡象,甚至一度被告知:患處已經(jīng)壞死,難以治療。這讓正值壯年的丁先生及家人難以接受。

就在心灰意冷之際,一家醫(yī)院的換藥護(hù)士推薦他們來(lái)院創(chuàng)面修復(fù)科試一試,正在門(mén)診的郭曉峰醫(yī)生接待了他們,在詳細(xì)了解病情和詳盡檢查后,郭醫(yī)生為其做了清創(chuàng)并做病理檢查,診斷為:創(chuàng)傷性毛細(xì)血管球瘤,建議其進(jìn)行創(chuàng)面定期換藥,保持足跟不受壓。

此后3個(gè)月的時(shí)間里,醫(yī)生通過(guò)清創(chuàng)外用敏感抗生素,去除炎癥感染,后期予生物因子和創(chuàng)面敷料治療后,丁先生的傷口得以徹底痊愈。為此,他和母親感慨萬(wàn)分:“當(dāng)時(shí)我的傷口爛成那樣,自己都不敢看,郭醫(yī)生從來(lái)都沒(méi)有一絲嫌棄,檢查得特別認(rèn)真。還經(jīng)常關(guān)心我的心里狀態(tài),一次又一次地鼓勵(lì)我,讓我們?cè)谥委熯^(guò)程中始終保持著信心和勇氣。”此外,丁先生還對(duì)他的換藥護(hù)士許碧珍表示了感謝,“許護(hù)士耐心、責(zé)任感強(qiáng),關(guān)鍵還技術(shù)好!天氣熱了,她在規(guī)范包扎的同時(shí),通過(guò)人性化地減輕紗布纏繞,來(lái)提升我傷口處的舒適度。你們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)無(wú)論是技術(shù)還是服務(wù)真的強(qiáng)!”

丁先生傷口治療前后對(duì)比

“妙手仁心,醫(yī)之楷模;醫(yī)術(shù)精湛,深情永記”正如丁先生的錦旗所述,院全體醫(yī)護(hù)將繼續(xù)“患”位思考,從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手,提升醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改善患者就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)。

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