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“有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰。醫(yī)生的職責(zé)不僅僅是治療疾病，更是給予患者溫暖和關(guān)心。你的責(zé)任心、耐心、愛心最終會(huì)贏得患者的信任，提升百姓良好的就醫(yī)體驗(yàn)。”這是我院黨委書記芮永軍在給年輕醫(yī)者“傳經(jīng)送寶”時(shí)常說的一段話。而“醫(yī)者仁心”四個(gè)字在日常九院文化熏陶中早已深入人心。
不久前的一天凌晨12點(diǎn)，22歲的小趙（化名）在騎電動(dòng)車時(shí)，不慎與汽車相撞，導(dǎo)致右脛骨平臺(tái)粉碎性骨折，伴骨筋膜室綜合征，被送往外院治療，由于傷情過重，又急轉(zhuǎn)至我院。創(chuàng)傷骨科急診值班醫(yī)師劉浩接到院內(nèi)急會(huì)診電話后，立即至急診科，共同組織參與MDT多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診。
據(jù)悉，小趙獨(dú)自一人在錫打工，父母離異又遠(yuǎn)在老家，家境貧寒，事發(fā)突然。其腿部受損十分嚴(yán)重，骨筋膜室綜合癥癥狀明顯，需立即手術(shù)，如若耽擱將面臨截肢風(fēng)險(xiǎn)。就在小趙因傷痛和無(wú)錢醫(yī)治而苦惱不已時(shí)，創(chuàng)傷骨科值班團(tuán)隊(duì)當(dāng)機(jī)立斷：“保腿最重要！”并立即向總值班匯報(bào)情況，開通綠色通道。在與小趙確認(rèn)手術(shù)方案后，手術(shù)團(tuán)隊(duì)為其行右脛骨平臺(tái)骨折切開復(fù)位外固定+小腿切開減壓+開放性創(chuàng)面VSD負(fù)壓吸引術(shù)。急診手術(shù)十分順利，小趙的腿暫時(shí)保住了！
凌晨的病房里，中夜班護(hù)士繁忙值班之余，也時(shí)刻關(guān)注著小趙的情況，如親人般為其擦汗、蓋被。由于在腰麻下進(jìn)行的手術(shù)需6小時(shí)后方可進(jìn)食。想到小趙身邊無(wú)人照顧又餓著肚子，做了一夜急診手術(shù)，顧不上自己吃早飯的劉醫(yī)師手提著一份粥、2個(gè)雞蛋和多個(gè)包子來(lái)到小趙身邊。對(duì)其再行查體，確認(rèn)術(shù)后無(wú)異常情況且腿被安全保住后，劉醫(yī)師松了口氣，將熱騰騰的早飯交到小趙手中。年輕小伙再也繃不住，激動(dòng)哽咽。劉醫(yī)師安慰他：“沒關(guān)系，這都是小事，情緒要保持穩(wěn)定，可以幫助傷口恢復(fù)，恢復(fù)期間咱們的營(yíng)養(yǎng)也要跟上，傷口愈合才會(huì)更快。”
小趙治療期間，我院醫(yī)務(wù)人員始終與遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的患者家屬保持聯(lián)系，跟蹤治療進(jìn)度，并協(xié)助他們共同辦理相關(guān)保險(xiǎn)及鑒定手續(xù)，小趙的治療費(fèi)用問題也得以解決。為此，小趙和家人十分感激無(wú)錫九院。
帶一份早飯，多一句問候，端一杯水，多一把攙扶……暖心服務(wù)將拉近醫(yī)患距離，有愛善舉也會(huì)令溫暖永遠(yuǎn)傳遞。（創(chuàng)傷骨科 邱蕓 宣傳科）
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