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歲末年初之際，我院護(hù)理部以一場別開生面的管理培訓(xùn)盛宴，開啟了護(hù)理“十四五”攻堅年，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。1月12日-13日，我院護(hù)理部主辦的《教練式高爾夫——向下管理》管理培訓(xùn)在醫(yī)院20樓培訓(xùn)教室圓滿完成。培訓(xùn)課程旨在將高爾夫運動的智慧與教練技術(shù)相結(jié)合，為護(hù)理管理者提供一種全新的管理理念和實踐方法。我院護(hù)理管理人員、護(hù)理帶教老師等三十余人參加培訓(xùn)。
特邀專家
課程從識己、育人和團(tuán)隊管理三個模塊開展，通過理論教學(xué)、性格測評、場景模擬、案例分析等課程設(shè)置，結(jié)合高爾夫訓(xùn)練規(guī)則，全員參與積分，讓每一位護(hù)理管理人員沉浸式體驗以“BOSS（老板）”或“COACH（教練）”的不同身份該如何管理團(tuán)隊。
一、識己
在“識己”模塊中，培訓(xùn)講師張懿男用生動案例帶大家了解管理的“前世今生”，關(guān)注傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別，并通過DISC現(xiàn)場性格測試，讓大家更加具象化認(rèn)識自己，認(rèn)識身邊同事。
二、育人
“高爾夫?qū)崙?zhàn)”模塊課程設(shè)置了9桿球，每一桿對應(yīng)不同性格特點的被管理者，并針對不同場景提出問題，考驗每一位管理者解決問題的能力。無錫九院護(hù)理管理團(tuán)隊、護(hù)理帶教老師自由分成六個小組，結(jié)合臨床護(hù)理工作實際，通過積極思考、小組討論、情景模擬、解析情景案例等形式，分別從患者服務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理管理工具等方面舉例分析。大家在高強(qiáng)度的“思維碰撞”與高效的“急速揮桿”訓(xùn)練的過程中腦洞大開，刷新了對“高爾夫教練管理”理念的認(rèn)知。
現(xiàn)場氛圍熱烈，大家積極參與
三、團(tuán)隊管理
“溝通無定式，管理亦無定式。”護(hù)理管理團(tuán)隊與會人員經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到《教練式高爾夫——向下管理》課程的精髓，將其與護(hù)理管理相結(jié)合，讓管理更為靈活，開啟更多可能。
四、管理總結(jié)
我院護(hù)理部副主任毛雷音對本次培訓(xùn)課程進(jìn)行總結(jié)，她表示此次創(chuàng)新式管理培訓(xùn)意義深遠(yuǎn)，“教練式高爾夫”管理培訓(xùn)拓寬了護(hù)理團(tuán)隊的管理思路，其中生動有趣的場景演繹、身體力行的實踐參與令人受益匪淺。護(hù)理團(tuán)隊將不落窠臼、與時俱進(jìn)、凝心聚力接續(xù)奮斗，努力打造一支“五力合一”的高效護(hù)理管理隊伍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量。
（護(hù)理部、宣傳科）
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