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隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人民群眾健康需求的日益增長，護理服務在醫(yī)療服務體系中的作用日益凸顯。為了給患者提供更加舒適、便捷、高效的醫(yī)療護理服務，我院在“5·12”護士節(jié)來臨之際，全面啟動“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”護理創(chuàng)新實踐案例征集、評選活動。活動于4月8日、19日分別進行了初賽及決賽。

本次征集活動共收集到27個參賽案例，初賽后11個案例進入決賽。決賽中，選手們現(xiàn)場解說各自的創(chuàng)新實踐案例，從護理服務、護理技術、護理工作流程、護理管理等多維度進行細致、全面分析與總結，對工作中存在的問題提出切實可行的建議。評委老師們圍繞實踐創(chuàng)新、項目落實、現(xiàn)場表現(xiàn)三大方面進行打分，并給予指導意見。

經(jīng)過激烈的角逐，最終急診醫(yī)學科、靜脈輸液治療小組憑借《優(yōu)化胸痛患者綠色通道對急性心肌梗死患者救治效果的影響研究》、《緊密醫(yī)聯(lián)體建設—“共享賦能"，指尖到心尖的零距離》榮獲一等獎，急診醫(yī)學科講述通過優(yōu)化救治流程，有效縮短救治時間，從而進一步提高患者的救治成功率的經(jīng)驗；靜脈輸液治療小組則講述與社區(qū)建立緊密聯(lián)系，組織專業(yè)培訓及考核幫助社區(qū)醫(yī)療工作人員掌握picc、輸液港的維護技能，便利患者。

創(chuàng)面修復科、呼吸與危重癥醫(yī)學科、外一科榮獲二等獎，講述者分別從臨床實踐應用，延續(xù)性護理等方面進行了全面細致分析，有效解決臨床痛點問題的同時，加強家庭健康教育，鼓勵家屬共同參與，踐行延續(xù)護理，提升患者生活質量。

婦產(chǎn)科、運動醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科、外二科、手外三科、小兒骨科分別榮獲三等獎，講述者從語言溝通技巧、人文關懷措施、臨床實踐創(chuàng)新等方面進行系統(tǒng)分析，為患者提供個性化的護理服務。

此次活動讓九院護理人深刻認識到優(yōu)質醫(yī)療服務不僅是技術的積累，更是人文關懷的體現(xiàn)。“以病人為中心”，通過關注患者的個性化需求來提升護理服務質量以及開展跨學科合作與培訓等措施，不斷優(yōu)化護理服務理念和實踐，進一步強化團隊協(xié)作和服務意識，提升患者就醫(yī)體驗感和滿意度。